Certified-Business-Analyst 문제 111

Universal Containers는 이번 분기에 DevOps 팀에서 관리하는 공유 개체 및 복잡한 배포 프로세스와 관련된 여러 개의 독립적인 Salesforce 프로젝트를 진행하고 있습니다. 공유 UAT(사용자 승인 테스트) 환경을 스모크 테스트하는 동안 비즈니스 분석가(BA)는 프로젝트의 계정 페이지 레이아웃에 대한 사소한 변경 사항 중 하나가 누락되었음을 발견했습니다. 클라이언트는 UAT를 시작하고 싶어합니다.
이 문제를 해결하기 위해 BA는 무엇을 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 112

Cloud Kicks의 지원 관리자는 기록 페이지의 응답 속도가 느리고 사용자가 불만을 느끼고 있다는 긴급 피드백을 직원으로부터 받았습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 가장 자주 액세스되는 페이지와 가장 느리게 로드되는 페이지를 결정하기 위해 평가해 달라는 요청을 받았습니다.
BA가 문제 해결을 돕기 위해 취해야 할 첫 번째 단계는 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 113

Cloud Kicks의 비즈니스 분석가(BA)는 Service Cloud를 사용하는 고객 서비스 팀 구성원을 인터뷰하여 일상 업무를 완료하기 위해 취하는 단계를 이해했습니다. BA는 각 단계를 식별하고 그 목적을 문서화하여 생산성을 향상시킬 수 있는 솔루션을 연구하고 있습니다.
이 시나리오에서 BA는 어떤 유형의 요구 사항 문서를 사용합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 114

Northern Trail Outfitters의 고객 성공 부사장은 사용자 정의 개체와 사용자 정의 Console Lightning 앱을 활용하는 새로운 클라이언트 온보딩 프로세스를 구현하려고 합니다.
이 프로세스를 시작하려면 비즈니스 분석가가 어떤 접근 방식을 취해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 115

Universal Containers는 비즈니스 분석가(BA)와 협력하여 마케팅 부서가 Sales Cloud에서 리드를 관리하는 데 도움이 되는 솔루션을 개발하고 있습니다. 현재 솔루션은 요구 사항을 충족하지만 마케팅 팀은 BA에게 솔루션이 불완전하다고 생각한다고 말합니다.
BA가 팀의 피드백에 응답할 때 고려해야 할 중요한 사항은 무엇입니까?