B2B-Solution-Architect 문제 6

UC(Universal Containers) u는 Service Cloud, LiveMessage, Experience Cloud 및 MuleSoft를 포함한 Salesforce 제품을 활용하여 새로운 콜 센터 솔루션을 개발하려고 합니다. UC는 실제 고객 데이터를 Salesforce 내에 저장하지 않고 보기 전용으로 만드는 것을 선호합니다. 이러한 보기는 이 데이터를 일시적으로 보고 제거할 수 있는 권한이 할당될 수 있는 선택된 소수의 개인만 사용해야 합니다.
이러한 제약 조건을 유지하기 위해 솔루션 설계자가 제안해야 하는 두 가지 기능은 무엇입니까?

B2B-Solution-Architect 문제 7

UC(Universal Containers)는 Sales Cloud, B2B Commerce, Marketing Cloud Account Engagement, Experience Cloud 및 MuleSoft와 같은 클라우드에서 디지털 혁신 이니셔티브의 첫 번째 릴리스를 진행하려고 합니다. UC는 최근 CoE(Center of Excellence) 모델을 개발했으며 개발자와 관리자가 지속적인 릴리스 주기를 진행할 수 있도록 하는 방법을 연구하고 있습니다. 제품 소유자는 샌드박스 또는 프로덕션에서 작업이 재정의되지 않았는지 확인하려고 합니다.
솔루션 아키텍트가 UC의 DevOps 설정 내에서 가장 먼저 권장해야 하는 것은 무엇입니까?

B2B-Solution-Architect 문제 8

NTO(Northern Trail Outfitters) 영업 부서는 현재 영업 팀에 Sales Cloud를 사용하고 있습니다. 경영진은 영업팀이 재무 부서의 의견을 바탕으로 견적 작성을 시작해야 한다고 결정했습니다. NTO는 고객을 위해 견적, 계약 가격 책정 및 송장 발행을 구현하고자 합니다.
인보이스 발행은 합의된 청구 주기에 따라 수행됩니다. 재무 부서는 전송된 인보이스에 대한 보고서를 확인하고 받은 지불 내역을 추적하려고 합니다. NTO는 또한 파트너가 포털을 통해 파이프라인 및 견적을 셀프 서비스할 수 있어야 합니다.
NTO의 내부 팀은 솔루션으로 Revenue Cloud와 Experience Cloud를 사용하기로 결정했습니다.
솔루션 설계자는 NTO가 구현을 시작할 때 무엇을 추천해야 합니까?

B2B-Solution-Architect 문제 9

UC(Universal Containers)는 여러 건의 인수를 통해 최근 급속도로 확장되었습니다. 새 CMO는 인수한 Salesforce 조직 중 하나의 모든 리드를 사용하여 uC의 mam Salesforce 조직에서 새 대상 캠페인을 운 좋게 시작하려고 합니다. 인수한 회사는 리드가 타사 마케팅 도구를 통해 Salesforce에 들어오기 전에 리드를 강화하고 직접 판매 채널을 지원하기 때문에 리드 데이터를 유지하려고 합니다. 리드 사용 사례 외에도 두 Salesforce 조직은 서로 완전히 독립적으로 유지됩니다.
솔루션 설계자는 UC mam 조직(대상 조직)과 인수한 조직(소스 조직) 간에 어떤 통합 접근 방식을 권장해야 합니까?

B2B-Solution-Architect 문제 10

UC(Universal Containers)는 CPQ + B2B Commerce 다중 클라우드 솔루션을 구현하고 CPQ B2B Commerce 커넥터를 사용하여 두 솔루션을 동기화하려고 합니다. 이 구현의 일환으로 UC는 간소화된 제품 및 가격 책정 경험을 가질 수 있기를 기대하고 있습니다. UC는 셀프 서비스 상점을 통해 계층화된 가격으로 제품 키트를 판매하고자 하므로 이 모델이 효과적으로 지원될 수 있도록 하고자 합니다.
구현 시 솔루션 설계자가 염두에 두어야 할 두 가지 고려 사항은 무엇입니까?
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