무료 온라인 액세스 Salesforce.Agentforce-Specialist.v2025-12-11.q175 모의 시험 (Page 24)

Agentforce-Specialist 문제 111

Universal Containers(UC)는 모든 필수 필드를 사용하여 Data Cloud에 새 PDF 파일 수집을 구성하고, 매핑 및 검색 인덱스도 생성했습니다. 현재 UC는 검색기를 설정하는 중이며, 필수 필드가 누락되었음을 발견했습니다.
UC는 이 문제를 어떻게 해결해야 할까?

A. 원하는 필드를 포함하는 새 사용자 지정 데이터 클라우드 객체를 만듭니다.

B. 원하는 필드를 포함하도록 검색 인덱스를 업데이트합니다.

C. 원하는 필드를 포함하도록 검색기의 구성을 수정합니다.

정답: B

"원하는 필드를 포함하도록 검색 인덱스를 업데이트하세요"가 정답인 이유는 무엇입니까?
PDF 파일 수집을 위해 Data Cloud에서 검색기를 구성할 때 모든 필수 필드가 검색 인덱스에 포함되어야 합니다. 필수 필드가 누락된 경우, 검색 인덱스를 업데이트하여 검색이 가능하도록 하는 것이 올바른 조치입니다.
Data Cloud Retriever에서 누락된 필드를 수정하기 위한 주요 고려 사항:
* 검색 인덱스는 어떤 필드를 검색할 수 있는지 제어합니다.
* 검색 인덱스는 검색자가 어떤 필드를 인덱싱하고 접근할 수 있는지 정의합니다.
* 필드가 누락된 경우 쿼리하기 전에 인덱스에 추가해야 합니다.
* 완전하고 정확한 데이터 검색을 보장합니다.
* 인덱싱이 없으면 검색기는 AI 응답에서 누락된 필드를 참조할 수 없습니다.
* 인덱스를 업데이트하면 AI 기반 검색이 가능해집니다.
* AI 기반 응답 지원
* Agentforce는 검색 가능한 데이터 클라우드 콘텐츠에서 AI 응답을 기반으로 하기 위해 Retriever-Augmented Generation(RAG)을 사용합니다.
* 모든 관련 필드가 색인되면 AI가 생성하는 답변의 정확도가 향상됩니다.
다른 옵션은 왜 안 되는가?
# A. 원하는 필드를 포함하는 새로운 사용자 지정 데이터 클라우드 객체를 만듭니다.
* 이 문제는 Data Cloud 객체 구조가 아니라 인덱싱에 있기 때문에 틀렸습니다.
* 해당 필드는 Data Cloud에 이미 존재합니다. 인덱싱만 하면 됩니다.
# C. 원하는 필드를 포함하도록 검색기의 구성을 수정합니다.
* 검색기 구성은 쿼리 규칙만 정의하고 인덱스 자체는 수정하지 않으므로 잘못된 설명입니다.
* 검색 인덱스를 업데이트하는 것은 필드를 검색할 수 있도록 하는 데 필요한 단계입니다.
Agentforce 전문가 참조
* Salesforce AI Specialist Material은 검색자가 Data Cloud의 특정 필드에 액세스하려면 검색 인덱싱이 필요하다는 것을 확인합니다.

Agentforce-Specialist 문제 112

Universal Containers(UC)는 AI 에이전트가 신속하게 응답을 반환하기를 원합니다. UC는 AI 응답을 접지할 때 지연 시간을 최소화하기 위해 검색기의 구성을 최적화해야 합니다.
UC는 어떤 구성 측면을 우선시해야 합니까?

A. 검색 인덱스 구조를 런타임에 수정할 수 있도록 검색기를 동적 모드로 작동하도록 구성합니다.

B. 검색 범위를 효율적으로 제한하기 위해 검색기의 필터가 정의되어 있는지 확인하세요.

C. 검색 범위를 최신 데이터로 제한하기 위해 최근성 편향 설정을 늘립니다.

정답: B

"각 검색의 범위를 효율적으로 제한하도록 검색기 필터가 정의되어 있는지 확인하세요"가 정답인 이유는 무엇입니까?
Agentforce에서 AI가 생성하는 응답의 지연 시간을 최소화하기 위해 검색기 구성을 최적화할 때 가장 효과적인 방법은 특정 필터를 적용하여 검색 범위를 좁히는 것입니다.
Agentforce에서 Retriever를 최적화하기 위한 주요 고려 사항:
* 효과적인 필터 정의
* 정확한 검색 필터를 적용하면 불필요한 데이터 검색이 줄어들어 응답 시간이 단축됩니다.
* 필터는 대량의 데이터 세트를 처리하는 데 따른 지연을 방지하고 관련 레코드에 집중하는 데 도움이 됩니다.
* 쿼리 복잡성 감소
* 검색 범위가 너무 넓으면 검색 시간이 늘어나 대기 시간 문제가 발생할 수 있습니다.
* 잘 구성된 검색 필터는 쿼리를 간소화하여 응답 속도를 향상시킵니다.
* 데이터 인덱싱 프로세스 최적화
* 검색 기능을 인덱스된 필드로 제한하면 효율성이 향상됩니다.
* 사전 색인된 데이터는 액세스가 더 빠르므로 검색 시간이 줄어듭니다.
다른 옵션은 왜 안 되는가?
# A. 검색 인덱스 구조를 런타임에 수정할 수 있도록 검색기를 동적 모드로 작동하도록 구성합니다.
* 런타임에 검색 인덱스를 수정하면 지연 시간이 줄어들지 않고 오히려 늘어나므로 잘못된 설명입니다.
* 인덱스를 수정하려면 대규모 데이터 세트를 재구성해야 하므로 AI가 생성하는 응답 속도가 느려질 수 있습니다.
# C. 검색기의 최근성 편향 설정을 늘려서 범위를 최신 데이터로 제한합니다.
* 틀렸습니다. 최근성 편향이 증가하면 최근 기록만 우선시되고 전체 검색 속도는 반드시 향상되지는 않습니다.
* 관련성에는 영향을 미치지만 지연 문제는 직접적으로 해결하지 못합니다.
Agentforce 전문가 참조
* Salesforce AI 전문가 자료에 따르면 검색기 효율성은 지연 시간을 최소화하기 위한 명확하게 정의된 필터링 메커니즘에 달려 있다는 것이 확인되었습니다.
* Salesforce 인증 지침에서는 검색 응답 시간을 개선하기 위한 검색 최적화 전략을 강조합니다.

Agentforce-Specialist 문제 113

Agentforce 전문가는 계정 객체의 '최신 기회 요약'이라는 사용자 지정 필드에 가장 최근에 개설된 세 개의 기회 정보를 입력하는 프롬프트 템플릿을 만들어야 합니다. Agentforce 전문가는 프롬프트 템플릿에 필요한 데이터를 어떻게 수집해야 할까요?

A. 최신 기회 관련 목록을 병합 필드로 선택합니다.

B. 기회 정보를 검색하는 흐름을 만듭니다.

C. 프롬프트 템플릿을 생성할 때 리소스로 계정 기회 개체를 선택합니다.

정답: B

Salesforce Agentforce에서 사용자 정의 필드(예: 계정 객체의 "최신 기회 요약")를 채우도록 설계된 프롬프트 템플릿은 AI가 의미 있는 결과를 생성할 수 있도록 동적 데이터를 템플릿에 입력해야 합니다. 여기서는 계정과 관련된 가장 최근에 개설된 세 개의 기회에서 데이터를 수집하는 것이 작업입니다. 이를 달성하는 가장 강력하고 유연한 방법은 플로우(옵션 B)를 사용하는 것입니다. Salesforce 플로우를 사용하면 Agentforce 전문가가 기회 객체를 쿼리하고, 가장 최근 세 개의 기회를 필터링하는 로직을 정의할 수 있습니다(예: CreatedDate 내림차순 정렬 및 제한을 가진 레코드 가져오기 요소 사용).
3) 이 데이터를 프롬프트 템플릿에 변수로 전달합니다. 이 접근 방식은 데이터 검색 프로세스를 정밀하게 제어하고 복잡한 필터링 또는 정렬 요구 사항을 처리할 수 있도록 합니다.
* 옵션 A: Agentforce 프롬프트 템플릿에서 "최신 영업 기회 관련 목록을 병합 필드로 선택"하는 것은 유효하지 않습니다. 병합 필드는 기본 필드 데이터(예: {!Account.Name})를 가져올 수 있지만, 가장 최근의 세 가지 영업 기회와 같은 관련 목록 데이터를 쿼리하거나 집계하는 기능은 기본적으로 지원하지 않습니다.
* 옵션 C: Salesforce에는 "계정 기회 객체"가 없습니다. 이는 잘못된 표현으로 보입니다(아마도 기회 객체 또는 연결 객체를 암시하는 것 같습니다). 기회 객체를 리소스로 선택하는 것으로 해석하더라도, 프롬프트 템플릿은 추가 로직(예: 흐름) 없이는 관련 객체를 직접 쿼리하지 않으므로 이는 잘못된 표현입니다.
* 옵션 B: 동적 입력을 통해 흐름이 신속한 템플릿과 완벽하게 통합되므로 전문가는 AI가 요약하는 데 필요한 정확한 데이터(예: 기회 이름, 금액, 마감일)를 검색하고 구성할 수 있습니다.
따라서 옵션 B는 필요한 데이터를 효율적이고 정확하게 수집하는 올바른 방법입니다.
:
Salesforce Agentforce 문서: "프롬프트 템플릿과 흐름 통합"(Salesforce 도움말:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.agentforce_flow_prompt_integration.htm&type=5) 트레일헤드: "Agentforce용 흐름 구축"(https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/flows-for- agentforce)

Agentforce-Specialist 문제 114

Agentforce는 사용자 정의 프롬프트 템플릿에서 계정의 관련 목록을 사용하려고 합니다.
Agentforce 전문가는 프롬프트 템플릿을 구성할 때 무엇을 고려해야 합니까?

A. 텍스트 인코딩(예: UTF-8, ASCII) 옵션

B. 관련 목록 병합 필드의 최대 개수

C. 목록에 대한 XML 및 JSON 렌더링 형식 선택

Agentforce-Specialist 문제 115

관리자는 Universal Containers(UC) CRM 데이터의 보안과 안정성을 보장할 책임이 있습니다. UC에는 강화된 데이터 보호와 최신 AI 기능이 필요합니다. 또한 UC에는 프롬프트와 병합될 Salesforce 레코드의 관련 정보가 포함되어야 합니다.
Einstein Trust Layer의 어떤 기능이 UC의 요구를 가장 잘 지원합니까?

A. 데이터 마스킹

B. 안전한 데이터 검색을 통한 동적 접지

C. 데이터 보존 정책 없음