대본
추가 정보
프로젝트 초기 단계에서 프로젝트 관리자는 마케팅 이사와 만나 프로모션 일정에 필요한 사항을 자세히 파악하고 다음과 같은 내용을 기록했습니다.
MNO Manufacturing의 주문량이 감소했는데, 이는 부분적으로 경쟁업체의 마케팅 활동 강화 때문입니다. 고객의 10%는 이번 회계연도에 재주문을 하지 않았고, 직원들의 사기도 저하되었습니다. 그 결과 숙련된 직원들이 다수 이직했으며, 사업 규모 축소로 인해 대체 인력을 채용하지 못하고 있습니다. 프로젝트가 성공적으로 진행될 경우, 기존 직원 공석을 채우기 위한 채용 캠페인이 필요할 것이며, 추가 인력 채용이 필요할 수도 있습니다. 숙련된 인력은 인건비가 높고 구하기 어렵기 때문에 운영 비용이 증가할 가능성이 높습니다.
재정적인 측면에서 보면, 지난 회계연도에 총 1,500건의 주문이 있었고, 각 주문당 평균 2,000파운드의 이익이 발생했습니다. 마케팅 부서에서는 기존 고객과 잠재 고객에게 프로모션 달력을 발송하면 주문량이 최소 10% 증가하고, 발송일로부터 12개월 이내에 잠재 고객 목록에서 최소 10건의 추가 주문이 발생할 것으로 예상합니다.
마케팅 이사는 회사 마케팅 예산에서 이 프로젝트에 자금을 지원할 예정입니다. 그녀는 성공적인 달력을 통해 형성된 긍정적인 회사 이미지가 2년 차까지 지속될 것이라고 확신합니다. 또한 주문량이 2년 차에도 동일하게 증가할 것으로 예상하며, 연례 직원 만족도 조사에서 직원 사기가 눈에 띄게 향상될 것으로 예측합니다.
다음과 같은 여러 대안들이 검토되었습니다.
- 재구매 고객 20% 할인 - 비용 효율적이지 않고 단기적인 효과만 있음 - 크리스마스 선물로 무료 프로모션 달력 제공 - 기존 고객을 대상으로 함
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잠재 고객과 그 혜택은 2년 차까지 지속될 것입니다.
일련의 텔레비전 및 신문 광고*는 너무 비쌌습니다.
모든 고객에게 직접 우편물을 발송하는 것은 단기적인 효과를 가져올 것입니다.
인터넷 웹사이트 제작은 모든 고객에게 적합한 것은 아닙니다.
경쟁사들이 마케팅 활동을 강화하지 않는 한, 달력 제작이 가장 선호되는 선택지로 여겨진다. 마케팅 부서는 매우 고급스럽고 세련된 제품을 원하지만, 프로젝트 관리팀은 그에 따른 비용을 고려해야 한다.
'사업 옵션' 항목 아래에 어떤 두 가지 진술을 기록해야 합니까?