PRINCE2Practitioner 문제 1
프로젝트에 사용자 리소스를 투입할 책임자는 누구입니까?
PRINCE2Practitioner 문제 2
대본
제품 요약
고객 목록을 작성할 것입니다. 이 목록에는 회계 부서의 기존 고객 정보와 마케팅 부서의 잠재 고객 정보가 활용될 것입니다.
우체국에서 제공하는 우편 요금표를 이용하여 제작 비용 예측치를 산출하고, 이를 바탕으로 CEO와 마케팅 이사가 프로젝트 지속 여부를 결정합니다. 프로젝트 지속을 결정하면 사내 라벨 디자인 공모전 개최를 승인합니다. 공모전 세부 사항을 직원들에게 알리기 위한 공모전 규칙이 필요합니다. 공모전 출품작 중에서 최종 라벨 디자인을 선정합니다.
달력에 사용할 사진은 마케팅 부서에서 제공하는 기존 사진 디자인 아이디어 중에서 선택해야 합니다. 최종 사진은 이 아이디어들 중에서 선정됩니다. 각 페이지의 레이아웃을 보여주는 월별 달력 시안을 제작할 예정입니다.
제품 구성 구조 (오류 포함)
3단계 계획서 발췌.
(모든 항목은 사실이지만, 올바른 제목 아래 또는 올바른 문서에 표시되지 않을 수 있습니다.)
프로젝트 시나리오와 시나리오 책자에 이 질문에 대한 추가적인 설명으로 제공된 3단계 계획 발췌문을 활용하여 다음 5가지 질문에 답하십시오.
3단계의 무대 계획도가 제작되었습니다.
엔지니어링 관리자는 엔지니어링 직원들이 일상 업무를 수행하고 기계를 작동하는 모습을 사진으로 촬영하는 동안 운영에 어떠한 지장도 주어서는 안 된다고 주장합니다. 2주 전 전문 사진작가는 운영 직원의 근무표를 바탕으로 사진 촬영 일정을 작성했습니다. 운영 직원의 근무표는 매주 작성되며 엔지니어링 관리자가 관리합니다.
500파운드의 잔돈 예산은 현재까지 한 푼도 사용되지 않았으며, 무대 연출에 사용할 수 있습니다.
다음 두 가지 설명 중 계획 수립 요건 섹션에 해당하는 것은 무엇입니까?
제품 요약
고객 목록을 작성할 것입니다. 이 목록에는 회계 부서의 기존 고객 정보와 마케팅 부서의 잠재 고객 정보가 활용될 것입니다.
우체국에서 제공하는 우편 요금표를 이용하여 제작 비용 예측치를 산출하고, 이를 바탕으로 CEO와 마케팅 이사가 프로젝트 지속 여부를 결정합니다. 프로젝트 지속을 결정하면 사내 라벨 디자인 공모전 개최를 승인합니다. 공모전 세부 사항을 직원들에게 알리기 위한 공모전 규칙이 필요합니다. 공모전 출품작 중에서 최종 라벨 디자인을 선정합니다.
달력에 사용할 사진은 마케팅 부서에서 제공하는 기존 사진 디자인 아이디어 중에서 선택해야 합니다. 최종 사진은 이 아이디어들 중에서 선정됩니다. 각 페이지의 레이아웃을 보여주는 월별 달력 시안을 제작할 예정입니다.
제품 구성 구조 (오류 포함)
3단계 계획서 발췌.
(모든 항목은 사실이지만, 올바른 제목 아래 또는 올바른 문서에 표시되지 않을 수 있습니다.)
프로젝트 시나리오와 시나리오 책자에 이 질문에 대한 추가적인 설명으로 제공된 3단계 계획 발췌문을 활용하여 다음 5가지 질문에 답하십시오.
3단계의 무대 계획도가 제작되었습니다.
엔지니어링 관리자는 엔지니어링 직원들이 일상 업무를 수행하고 기계를 작동하는 모습을 사진으로 촬영하는 동안 운영에 어떠한 지장도 주어서는 안 된다고 주장합니다. 2주 전 전문 사진작가는 운영 직원의 근무표를 바탕으로 사진 촬영 일정을 작성했습니다. 운영 직원의 근무표는 매주 작성되며 엔지니어링 관리자가 관리합니다.
500파운드의 잔돈 예산은 현재까지 한 푼도 사용되지 않았으며, 무대 연출에 사용할 수 있습니다.
다음 두 가지 설명 중 계획 수립 요건 섹션에 해당하는 것은 무엇입니까?
PRINCE2Practitioner 문제 3
추가 정보 제품 설명
일일 보고서의 품질 관리 사항
정보기술부(DIT) 부장은 아웃소싱 직원의 고용 계약 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하도록 요청받았습니다. DIT는 최종 서비스 제공업체와 계약을 체결하기 전에 이관될 직원의 향후 직무 설명을 검토할 예정입니다.
MFH와 선정된 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약에는 필요한 서비스 유형 및 품질이 명시됩니다. 선정된 서비스 제공업체는 아웃소싱 서비스 제공에 대한 업계 표준을 준수해야 합니다.
MFH는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차를 포함하는 품질 관리 시스템을 갖추고 있지만, 이 시스템에는 변경 관리가 포함되어 있지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토를 거치게 됩니다. 선정된 제품은 다음 사항을 충족해야 합니다.
품질 검토 위원장이 서명한 공식 승인 기록.
품질 관리 전략 초안 발췌 (오류가 포함될 수 있음)
소개
1. 본 문서는 프로젝트 진행 중 요구되는 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 맡게 됩니다.
3. 프로젝트 품질보증은 품질경영전략의 이행에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 기준
4. 선정된 서비스 제공업체는 아웃소싱 서비스 제공에 관한 업계 표준을 준수하여 운영할 것입니다.
5. MFH 문서 표준이 사용될 것입니다.
기록
6. 계획된 품질 활동과 해당 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 품질 등록부를 유지 관리합니다.
7. 각 제품에 대해 상태, 버전 및 변형을 설명하는 구성 항목 기록이 유지 관리됩니다.
8. 승인 기록이 필요한 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다. 역할 및 책임
9. DIT는 아웃소싱 직원의 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인할 것입니다.
10.
팀 관리자는 실시된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공할 것입니다.
11.
팀 관리자는 검토 과정에 참여하는 팀 구성원의 이름이 품질 등록부에 최신 상태로 유지되도록 해야 합니다.
12.
선임 사용자는 선정된 서비스 제공업체가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 해당 제품이 실제로 구현 가능한지 확인합니다.
서비스 수준 계약서에는 용어집에 누락된 기술 용어가 다수 포함되어 있습니다.
일일 보고서의 품질 관리 사항
정보기술부(DIT) 부장은 아웃소싱 직원의 고용 계약 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하도록 요청받았습니다. DIT는 최종 서비스 제공업체와 계약을 체결하기 전에 이관될 직원의 향후 직무 설명을 검토할 예정입니다.
MFH와 선정된 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약에는 필요한 서비스 유형 및 품질이 명시됩니다. 선정된 서비스 제공업체는 아웃소싱 서비스 제공에 대한 업계 표준을 준수해야 합니다.
MFH는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차를 포함하는 품질 관리 시스템을 갖추고 있지만, 이 시스템에는 변경 관리가 포함되어 있지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토를 거치게 됩니다. 선정된 제품은 다음 사항을 충족해야 합니다.
품질 검토 위원장이 서명한 공식 승인 기록.
품질 관리 전략 초안 발췌 (오류가 포함될 수 있음)
소개
1. 본 문서는 프로젝트 진행 중 요구되는 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 맡게 됩니다.
3. 프로젝트 품질보증은 품질경영전략의 이행에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 기준
4. 선정된 서비스 제공업체는 아웃소싱 서비스 제공에 관한 업계 표준을 준수하여 운영할 것입니다.
5. MFH 문서 표준이 사용될 것입니다.
기록
6. 계획된 품질 활동과 해당 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 품질 등록부를 유지 관리합니다.
7. 각 제품에 대해 상태, 버전 및 변형을 설명하는 구성 항목 기록이 유지 관리됩니다.
8. 승인 기록이 필요한 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다. 역할 및 책임
9. DIT는 아웃소싱 직원의 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인할 것입니다.
10.
팀 관리자는 실시된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공할 것입니다.
11.
팀 관리자는 검토 과정에 참여하는 팀 구성원의 이름이 품질 등록부에 최신 상태로 유지되도록 해야 합니다.
12.
선임 사용자는 선정된 서비스 제공업체가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 해당 제품이 실제로 구현 가능한지 확인합니다.
서비스 수준 계약서에는 용어집에 누락된 기술 용어가 다수 포함되어 있습니다.
PRINCE2Practitioner 문제 4
프로젝트 시나리오 - 보건 및 안전 교육 프로젝트:
ABC 회사는 표준화된 모델을 사용하여 교육 자료를 개발하고 고객에게 교육 과정을 제공하는, 오랜 역사를 자랑하는 교육 회사입니다.
ABC 회사는 건설 현장의 보건 및 안전과 관련된 정부 법규의 최근 변경 사항에 대응하여 프로젝트를 의뢰했습니다. 이 프로젝트는 강의실 교육 및 온라인 학습에 필요한 자료를 포함하여 "보건 및 안전 교육을 제공할 수 있는 역량"을 확보하는 것을 목표로 합니다. 건설 회사들은 이 프로젝트를 통해 사고로 인한 작업 손실 일수 및 법적 비용을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
온라인 교육 과정은 외부 전문 컨설팅 업체에서 개발할 예정입니다. 오프라인 교육 자료는 ABC 회사 개발팀에서 제공합니다. 모든 교육 자료는 사용 전에 시범 운영을 거칠 것입니다. ABC 회사는 자사 고객에게 교육을 제공하는 동시에, 운영 사업의 일환으로 다른 교육 회사에 교육 자료를 판매할 계획입니다. ABC 회사는 자사의 영업 및 마케팅 부서를 활용하여 교육 과정을 홍보할 것입니다.
이 법령은 건설 회사들이 2년 이내에 새로운 법규를 준수하도록 요구합니다. 교육 과정 자료와 강사는 교육 과정 제공 전에 정부 기관의 인증을 받아야 합니다.
ABC 회사는 프로젝트 시작 후 5개월 이내에 시범 교육 과정을 제공할 계획입니다.
ABC 회사의 신규 강좌 개발 표준 모델은 다음과 같은 단계를 권장합니다.
프로젝트 종료 시나리오.
추가 정보:
최고경영자(CEO)는 5년 전 회사를 설립했습니다. 그녀의 리더십 아래 ABC 회사는 빠르게 성장하여 성공적인 교육 회사로 자리매김했습니다. ABC 회사는 다양한 공인 전문 교육 과정을 제공합니다.
재무 이사는 ABC 회사의 창립 멤버이기도 하며, 운영 및 개발 팀의 예산 승인 책임을 맡고 있습니다. 또한 모든 주요 계약에 대한 승인 권한을 직접 행사합니다.
구매 관리자는 재무 이사에게 보고하며 공급업체 계약 관리 및 감독을 담당합니다.
운영 이사는 모든 교육 제공 및 교육 개발 예산에 대한 책임을 집니다. 그의 부서는 교육 과정, 교육 장소 및 강사를 조직합니다. 또한 제품 및 영업 팀과 협력하여 포괄적인 교육 일정을 제공합니다. ABC 회사의 IT 관리자는 운영 이사에게 보고합니다.
최근 사업 개발 이사가 임명되어 새로운 교육 수요를 파악하고 신제품을 제안할 예정입니다. 그녀는 운영 이사와 협력하여 비용 효율적인 접근 방식을 취하고 보건 및 안전 교육 과정에 적합한 개발 기술이 사용되도록 할 것입니다.
교육 개발 관리자는 사업 개발 이사에게 보고하며, 표준 교육 과정 개발 모델에 따라 교육 자료를 개발하고 인증을 획득하는 책임을 맡습니다. 그의 팀에 속한 교육 과정 개발자들은 다양한 개발 기술에 대한 전문성을 보유하고 있으며, 필요에 따라 프로젝트에 배정됩니다.
운영 이사에게 보고하는 교육 운영 관리자는 내부 및 외부 강사가 ABC 회사 교육 과정을 요구되는 기준에 맞춰 제공하도록 관리하는 책임이 있습니다. 또한 교육 자료가 목적에 부합하고 요구되는 품질을 충족하는지 검토합니다.
중앙 서비스 담당 이사는 기업 커뮤니케이션, 시설 관리 및 구성 관리를 담당합니다. 그는 최근 회사 내 모든 품질 시스템을 하나의 품질 관리 시스템으로 통합하고 기업 품질 부서를 설립하는 프로젝트를 주도했으며, 현재 이 부서는 기업 품질 관리자가 관리하고 있습니다.
회사 문서 관리자는 중앙 서비스 담당 이사에게 보고합니다. 그녀는 회사의 문서 관리 시스템 구축을 도왔으며 현재 회사 전체에서 해당 시스템을 운영하고 있습니다. 업무량이 많을 때는 관리자 및 계약직 직원으로 구성된 팀을 관리합니다.
영업 이사는 두 달 전에 ABC 회사에 합류했으며, 교육 과정과 자료에 대한 새로운 시장을 발굴하여 자리를 잡고자 합니다. 모든 계정 관리자와 마케팅 팀은 그에게 보고하며, 기존 교육 과정을 다른 교육 회사 및 기존 고객에게 홍보합니다.
추가 정보 끝.
보건 및 안전 교육 프로젝트는 네 단계로 나뉘어져 있습니다. 경영진은 이 프로젝트를 필수 프로젝트로 간주하고 있으며, 프로젝트 관리자에게 프로젝트 착수 문서를 작성할 필요가 없다고 지시했습니다. 따라서 프로젝트는 세 단계의 실행으로 진행될 것입니다.
이 방법은 '단계별 관리' 원칙을 얼마나 잘 적용하는가?
ABC 회사는 표준화된 모델을 사용하여 교육 자료를 개발하고 고객에게 교육 과정을 제공하는, 오랜 역사를 자랑하는 교육 회사입니다.
ABC 회사는 건설 현장의 보건 및 안전과 관련된 정부 법규의 최근 변경 사항에 대응하여 프로젝트를 의뢰했습니다. 이 프로젝트는 강의실 교육 및 온라인 학습에 필요한 자료를 포함하여 "보건 및 안전 교육을 제공할 수 있는 역량"을 확보하는 것을 목표로 합니다. 건설 회사들은 이 프로젝트를 통해 사고로 인한 작업 손실 일수 및 법적 비용을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
온라인 교육 과정은 외부 전문 컨설팅 업체에서 개발할 예정입니다. 오프라인 교육 자료는 ABC 회사 개발팀에서 제공합니다. 모든 교육 자료는 사용 전에 시범 운영을 거칠 것입니다. ABC 회사는 자사 고객에게 교육을 제공하는 동시에, 운영 사업의 일환으로 다른 교육 회사에 교육 자료를 판매할 계획입니다. ABC 회사는 자사의 영업 및 마케팅 부서를 활용하여 교육 과정을 홍보할 것입니다.
이 법령은 건설 회사들이 2년 이내에 새로운 법규를 준수하도록 요구합니다. 교육 과정 자료와 강사는 교육 과정 제공 전에 정부 기관의 인증을 받아야 합니다.
ABC 회사는 프로젝트 시작 후 5개월 이내에 시범 교육 과정을 제공할 계획입니다.
ABC 회사의 신규 강좌 개발 표준 모델은 다음과 같은 단계를 권장합니다.
프로젝트 종료 시나리오.
추가 정보:
최고경영자(CEO)는 5년 전 회사를 설립했습니다. 그녀의 리더십 아래 ABC 회사는 빠르게 성장하여 성공적인 교육 회사로 자리매김했습니다. ABC 회사는 다양한 공인 전문 교육 과정을 제공합니다.
재무 이사는 ABC 회사의 창립 멤버이기도 하며, 운영 및 개발 팀의 예산 승인 책임을 맡고 있습니다. 또한 모든 주요 계약에 대한 승인 권한을 직접 행사합니다.
구매 관리자는 재무 이사에게 보고하며 공급업체 계약 관리 및 감독을 담당합니다.
운영 이사는 모든 교육 제공 및 교육 개발 예산에 대한 책임을 집니다. 그의 부서는 교육 과정, 교육 장소 및 강사를 조직합니다. 또한 제품 및 영업 팀과 협력하여 포괄적인 교육 일정을 제공합니다. ABC 회사의 IT 관리자는 운영 이사에게 보고합니다.
최근 사업 개발 이사가 임명되어 새로운 교육 수요를 파악하고 신제품을 제안할 예정입니다. 그녀는 운영 이사와 협력하여 비용 효율적인 접근 방식을 취하고 보건 및 안전 교육 과정에 적합한 개발 기술이 사용되도록 할 것입니다.
교육 개발 관리자는 사업 개발 이사에게 보고하며, 표준 교육 과정 개발 모델에 따라 교육 자료를 개발하고 인증을 획득하는 책임을 맡습니다. 그의 팀에 속한 교육 과정 개발자들은 다양한 개발 기술에 대한 전문성을 보유하고 있으며, 필요에 따라 프로젝트에 배정됩니다.
운영 이사에게 보고하는 교육 운영 관리자는 내부 및 외부 강사가 ABC 회사 교육 과정을 요구되는 기준에 맞춰 제공하도록 관리하는 책임이 있습니다. 또한 교육 자료가 목적에 부합하고 요구되는 품질을 충족하는지 검토합니다.
중앙 서비스 담당 이사는 기업 커뮤니케이션, 시설 관리 및 구성 관리를 담당합니다. 그는 최근 회사 내 모든 품질 시스템을 하나의 품질 관리 시스템으로 통합하고 기업 품질 부서를 설립하는 프로젝트를 주도했으며, 현재 이 부서는 기업 품질 관리자가 관리하고 있습니다.
회사 문서 관리자는 중앙 서비스 담당 이사에게 보고합니다. 그녀는 회사의 문서 관리 시스템 구축을 도왔으며 현재 회사 전체에서 해당 시스템을 운영하고 있습니다. 업무량이 많을 때는 관리자 및 계약직 직원으로 구성된 팀을 관리합니다.
영업 이사는 두 달 전에 ABC 회사에 합류했으며, 교육 과정과 자료에 대한 새로운 시장을 발굴하여 자리를 잡고자 합니다. 모든 계정 관리자와 마케팅 팀은 그에게 보고하며, 기존 교육 과정을 다른 교육 회사 및 기존 고객에게 홍보합니다.
추가 정보 끝.
보건 및 안전 교육 프로젝트는 네 단계로 나뉘어져 있습니다. 경영진은 이 프로젝트를 필수 프로젝트로 간주하고 있으며, 프로젝트 관리자에게 프로젝트 착수 문서를 작성할 필요가 없다고 지시했습니다. 따라서 프로젝트는 세 단계의 실행으로 진행될 것입니다.
이 방법은 '단계별 관리' 원칙을 얼마나 잘 적용하는가?
PRINCE2Practitioner 문제 5
ABC 회사는 PRINCE2를 사용하여 관리하는 4단계로 구성된 표준 교육 과정 개발 모델을 보유하고 있습니다. 보건 및 안전 교육 프로젝트의 프로젝트 관리자는 다음 단계를 권장했습니다.
표준 모델의 2단계가 두 개의 별도 단계로 분리됩니다. 결과적으로 프로젝트에는 이제 5단계의 관리 단계가 있게 됩니다.
이것은 '프로젝트에 맞게 맞춤 제작'이라는 원칙을 적절하게 적용한 사례라고 볼 수 있을까요? 만약 그렇다면, 그 이유는 무엇일까요?
표준 모델의 2단계가 두 개의 별도 단계로 분리됩니다. 결과적으로 프로젝트에는 이제 5단계의 관리 단계가 있게 됩니다.
이것은 '프로젝트에 맞게 맞춤 제작'이라는 원칙을 적절하게 적용한 사례라고 볼 수 있을까요? 만약 그렇다면, 그 이유는 무엇일까요?