PRINCE2-Practitioner 문제 86
프로젝트 관리자를 임명하는 책임은 누구에게 있습니까?
PRINCE2-Practitioner 문제 87
핫스팟
대본
전문 사진 회사인 Portraits Ltd의 사진 작가가 시간을 들여 프로젝트의 요구 사항을 이해한 후 팀 관리자 역할을 맡았습니다. 그들의 서비스에 대한 계약이 설정되었고 구매 관리자가 모니터링하고 있으며 작업 패키지에 동의했습니다. 이 계약서에는 사진사가 엔지니어링 직원에게 미치는 영향을 최소화하기 위해 사진 촬영 일정을 수립하기 위해 엔지니어링 관리자와의 회의를 주선해야 한다고 명시되어 있습니다. 이 회의는 지금쯤 열렸어야 했습니다.
엔지니어링 관리자는 이 요구 사항을 알고 있었지만 질문을 받았을 때 그는 사진 작가로부터 연락을 받지 못했다고 보고했습니다. 프로젝트 관리자가 사진 작가에게 전화를 걸었지만 응답이 없습니다. 프로젝트 관리자는 Portraits Ltd가 작업을 초과 예약하고 다른 고객의 작업을 우선시할 위험이 있다고 생각합니다. Portraits ltd가 일정대로 제공하지 않으면 프로젝트가 지연되고 예상되는 이점이 줄어듭니다.
계약을 검토하고 Portraits Ltd는 계약을 상기시킵니다.
프로젝트는 현재 2단계에 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 프로젝트의 목표 날짜보다 일찍 납품될 달력을 경쟁사에서도 생산할 가능성에 대해 들었습니다. 경쟁사 캘린더의 조기 릴리스가 MNO 제조 회사 캘린더의 영향을 약화시켜 캘린더 프로젝트의 예상 이점을 감소시킬 수 있다는 위협이 있습니다.
프로젝트 문서에 대한 명백한 통제력 부족에 대한 주요 우려가 있습니다.
열 1에 나열된 각 문제에 대해 열 2에서 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 구성 관리 작업을 선택하십시오. 열 2의 각 선택 항목은 한 번, 두 번 이상 사용하거나 전혀 사용하지 않을 수 있습니다.
대본
전문 사진 회사인 Portraits Ltd의 사진 작가가 시간을 들여 프로젝트의 요구 사항을 이해한 후 팀 관리자 역할을 맡았습니다. 그들의 서비스에 대한 계약이 설정되었고 구매 관리자가 모니터링하고 있으며 작업 패키지에 동의했습니다. 이 계약서에는 사진사가 엔지니어링 직원에게 미치는 영향을 최소화하기 위해 사진 촬영 일정을 수립하기 위해 엔지니어링 관리자와의 회의를 주선해야 한다고 명시되어 있습니다. 이 회의는 지금쯤 열렸어야 했습니다.
엔지니어링 관리자는 이 요구 사항을 알고 있었지만 질문을 받았을 때 그는 사진 작가로부터 연락을 받지 못했다고 보고했습니다. 프로젝트 관리자가 사진 작가에게 전화를 걸었지만 응답이 없습니다. 프로젝트 관리자는 Portraits Ltd가 작업을 초과 예약하고 다른 고객의 작업을 우선시할 위험이 있다고 생각합니다. Portraits ltd가 일정대로 제공하지 않으면 프로젝트가 지연되고 예상되는 이점이 줄어듭니다.
계약을 검토하고 Portraits Ltd는 계약을 상기시킵니다.
프로젝트는 현재 2단계에 있습니다. 프로젝트 관리자는 이 프로젝트의 목표 날짜보다 일찍 납품될 달력을 경쟁사에서도 생산할 가능성에 대해 들었습니다. 경쟁사 캘린더의 조기 릴리스가 MNO 제조 회사 캘린더의 영향을 약화시켜 캘린더 프로젝트의 예상 이점을 감소시킬 수 있다는 위협이 있습니다.
프로젝트 문서에 대한 명백한 통제력 부족에 대한 주요 우려가 있습니다.
열 1에 나열된 각 문제에 대해 열 2에서 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 구성 관리 작업을 선택하십시오. 열 2의 각 선택 항목은 한 번, 두 번 이상 사용하거나 전혀 사용하지 않을 수 있습니다.
PRINCE2-Practitioner 문제 88
프로젝트 시나리오 - 건강 및 안전 교육 프로젝트:
ABC Company는 표준 모델을 사용하여 교육 자료를 개발하고 고객에게 과정을 제공하는 확고한 교육 회사입니다.
ABC Company는 최근 건설 현장의 건강 및 안전과 관련된 정부 법률의 변경 사항에 대응하여 프로젝트를 의뢰했습니다. 이 프로젝트는 강의실 기반 교육 및 e-러닝에 필요한 자료를 포함하여 "건강 및 안전 교육을 제공할 수 있는 능력"을 제공할 것입니다. 건설사 입장에서는 사고로 인한 손실일수 감소, 소송비용 감소 등의 기대효과를 거둘 수 있다.
e-러닝 과정은 전문 외부 컨설팅 업체에서 개발합니다. 강의실 기반 교육 자료는 ABC Company의 개발 팀에서 제공합니다. 모든 과정 자료는 사용되기 전에 시범적으로 사용됩니다. ABC Company는 고객에게 교육을 제공하고 운영 사업의 일환으로 다른 교육 회사에 교육 자료를 판매하기를 희망합니다. ABC Company는 자체 영업 및 마케팅 부서를 사용하여 과정을 홍보합니다.
이 법안은 건설 회사가 2년 이내에 새로운 법안을 준수하도록 요구합니다. 코스 자료와 트레이너는 코스가 제공되기 전에 정부 기관의 인증을 받아야 합니다. ABC Company는 프로젝트 시작 후 5개월 이내에 파일럿 과정을 제공할 계획입니다.
새 과정에 대한 ABC 회사의 표준 개발 모델은 다음 단계를 권장합니다.
프로젝트 시나리오 종료.
추가 정보:
최고 경영자(CEO)는 5년 전에 회사를 설립했습니다. 그녀의 리더십 아래 ABC Company는 성공적인 교육 회사로 빠르게 성장했습니다. 다양한 공인 전문 교육을 제공합니다.
재무 이사는 ABC Company의 창립 멤버이기도 하며 운영 및 개발 팀의 예산 승인을 담당합니다. 그녀는 모든 대규모 계약을 개인적으로 승인합니다.
구매 관리자는 재무 이사에게 보고하며 공급업체 계약 관리 및 모니터링을 담당합니다.
운영 이사는 모든 교육을 제공하고 교육 개발 예산을 책임집니다. 그의 부서는 과정, 장소 및 강사를 구성합니다. 제품 및 영업 팀과 협력하여 포괄적인 교육 일정을 제공합니다. ABC Company의 IT 관리자는 운영 이사에게 보고합니다.
비즈니스 개발 이사는 최근에 새로운 교육 요구 사항을 파악하고 신제품을 제안하도록 임명되었습니다. 그녀는 작전과 함께 일할 것입니다. 감독은 비용에 민감한 접근 방식을 보장하고 적절한 개발 기술이 건강 및 안전 과정에 사용되도록 합니다.
교육 개발 관리자는 비즈니스 개발 이사에게 보고하며 표준 과정 개발 모델에 따라 교육 자료 개발 및 인증 획득을 담당합니다. 그의 팀의 코스 개발자는 다양한 개발 기술에 대한 기술을 보유하고 있으며 필요에 따라 프로젝트에 할당됩니다.
운영 이사에게 보고하는 교육 제공 관리자는 내부 및 외부 강사가 요구되는 표준에 따라 ABC 회사 교육 과정을 제공하는지 확인할 책임이 있습니다. 그는 또한 코스 자료가 목적과 필요한 품질에 적합한지 확인하기 위해 확인합니다.
중앙 서비스 이사는 기업 커뮤니케이션, 시설 관리 및 구성 관리를 담당합니다. 그는 최근에 회사의 모든 품질 시스템을 하나의 품질 관리 시스템으로 통합하는 프로젝트를 이끌었고 현재 회사 품질 관리자가 관리하는 회사 품질 부서를 설립했습니다.
기업 문서 관리자는 중앙 서비스 책임자에게 보고합니다. 그녀는 회사의 문서 관리 시스템을 구축하는 데 도움을 주었고 현재는 비즈니스 전반에서 이를 운영하고 있습니다. 그녀는 작업량이 많을 때 관리자 및 계약 직원으로 구성된 팀을 관리합니다.
영업 이사는 2개월 전에 ABC Company에 합류했으며 과정 및 자료에 대한 새로운 시장을 제안함으로써 자신을 확립하기를 열망하고 있습니다. 모든 계정 관리자와 마케팅 팀이 그에게 보고합니다.
이들은 기존 교육 과정을 다른 교육 회사 및 기존 고객에게 홍보합니다.
추가 정보를 마칩니다.
ABC사가 건강 및 안전 교육 과정의 예상 판매를 달성하기 위해 선임 사용자는 모든 직원이 과정의 목표와 대상 청중을 이해하고 있는지 확인해야 합니다.
또한 이러한 판매는 각 개인의 판매 목표에 추가되어야 합니다. 이러한 활동은 혜택 관리 접근 방식에 포함되었습니다.
이것이 적절하며 그 이유는 무엇입니까?
ABC Company는 표준 모델을 사용하여 교육 자료를 개발하고 고객에게 과정을 제공하는 확고한 교육 회사입니다.
ABC Company는 최근 건설 현장의 건강 및 안전과 관련된 정부 법률의 변경 사항에 대응하여 프로젝트를 의뢰했습니다. 이 프로젝트는 강의실 기반 교육 및 e-러닝에 필요한 자료를 포함하여 "건강 및 안전 교육을 제공할 수 있는 능력"을 제공할 것입니다. 건설사 입장에서는 사고로 인한 손실일수 감소, 소송비용 감소 등의 기대효과를 거둘 수 있다.
e-러닝 과정은 전문 외부 컨설팅 업체에서 개발합니다. 강의실 기반 교육 자료는 ABC Company의 개발 팀에서 제공합니다. 모든 과정 자료는 사용되기 전에 시범적으로 사용됩니다. ABC Company는 고객에게 교육을 제공하고 운영 사업의 일환으로 다른 교육 회사에 교육 자료를 판매하기를 희망합니다. ABC Company는 자체 영업 및 마케팅 부서를 사용하여 과정을 홍보합니다.
이 법안은 건설 회사가 2년 이내에 새로운 법안을 준수하도록 요구합니다. 코스 자료와 트레이너는 코스가 제공되기 전에 정부 기관의 인증을 받아야 합니다. ABC Company는 프로젝트 시작 후 5개월 이내에 파일럿 과정을 제공할 계획입니다.
새 과정에 대한 ABC 회사의 표준 개발 모델은 다음 단계를 권장합니다.
프로젝트 시나리오 종료.
추가 정보:
최고 경영자(CEO)는 5년 전에 회사를 설립했습니다. 그녀의 리더십 아래 ABC Company는 성공적인 교육 회사로 빠르게 성장했습니다. 다양한 공인 전문 교육을 제공합니다.
재무 이사는 ABC Company의 창립 멤버이기도 하며 운영 및 개발 팀의 예산 승인을 담당합니다. 그녀는 모든 대규모 계약을 개인적으로 승인합니다.
구매 관리자는 재무 이사에게 보고하며 공급업체 계약 관리 및 모니터링을 담당합니다.
운영 이사는 모든 교육을 제공하고 교육 개발 예산을 책임집니다. 그의 부서는 과정, 장소 및 강사를 구성합니다. 제품 및 영업 팀과 협력하여 포괄적인 교육 일정을 제공합니다. ABC Company의 IT 관리자는 운영 이사에게 보고합니다.
비즈니스 개발 이사는 최근에 새로운 교육 요구 사항을 파악하고 신제품을 제안하도록 임명되었습니다. 그녀는 작전과 함께 일할 것입니다. 감독은 비용에 민감한 접근 방식을 보장하고 적절한 개발 기술이 건강 및 안전 과정에 사용되도록 합니다.
교육 개발 관리자는 비즈니스 개발 이사에게 보고하며 표준 과정 개발 모델에 따라 교육 자료 개발 및 인증 획득을 담당합니다. 그의 팀의 코스 개발자는 다양한 개발 기술에 대한 기술을 보유하고 있으며 필요에 따라 프로젝트에 할당됩니다.
운영 이사에게 보고하는 교육 제공 관리자는 내부 및 외부 강사가 요구되는 표준에 따라 ABC 회사 교육 과정을 제공하는지 확인할 책임이 있습니다. 그는 또한 코스 자료가 목적과 필요한 품질에 적합한지 확인하기 위해 확인합니다.
중앙 서비스 이사는 기업 커뮤니케이션, 시설 관리 및 구성 관리를 담당합니다. 그는 최근에 회사의 모든 품질 시스템을 하나의 품질 관리 시스템으로 통합하는 프로젝트를 이끌었고 현재 회사 품질 관리자가 관리하는 회사 품질 부서를 설립했습니다.
기업 문서 관리자는 중앙 서비스 책임자에게 보고합니다. 그녀는 회사의 문서 관리 시스템을 구축하는 데 도움을 주었고 현재는 비즈니스 전반에서 이를 운영하고 있습니다. 그녀는 작업량이 많을 때 관리자 및 계약 직원으로 구성된 팀을 관리합니다.
영업 이사는 2개월 전에 ABC Company에 합류했으며 과정 및 자료에 대한 새로운 시장을 제안함으로써 자신을 확립하기를 열망하고 있습니다. 모든 계정 관리자와 마케팅 팀이 그에게 보고합니다.
이들은 기존 교육 과정을 다른 교육 회사 및 기존 고객에게 홍보합니다.
추가 정보를 마칩니다.
ABC사가 건강 및 안전 교육 과정의 예상 판매를 달성하기 위해 선임 사용자는 모든 직원이 과정의 목표와 대상 청중을 이해하고 있는지 확인해야 합니다.
또한 이러한 판매는 각 개인의 판매 목표에 추가되어야 합니다. 이러한 활동은 혜택 관리 접근 방식에 포함되었습니다.
이것이 적절하며 그 이유는 무엇입니까?
PRINCE2-Practitioner 문제 89
대본
추가 정보
제품 설명
일일 로그의 품질 노트
정보 기술 부서(DIT)의 이사는 아웃소싱 직원 고용 계약에 대한 모든 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하라는 요청을 받았습니다. DIT는 선택된 서비스 제공업체와 최종 계약이 체결되기 전에 이전된 직원의 향후 직무 설명을 검토합니다.
MFH와 선택한 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약은 필요한 서비스 유형과 품질을 지정합니다. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공에 대한 업계 표준을 따라야 합니다.
MFH에는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차가 포함된 품질 관리 시스템이 있지만 변경 관리는 포함되지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토를 받습니다. 지명된 제품에는 품질 검토 위원장이 서명한 공식 승인 기록이 필요합니다.
품질 관리 전략 초안에서 발췌(오류가 있을 수 있음) 소개
1. 이 문서는 프로젝트 중에 필요한 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 집니다.
3. 프로젝트 보증은 품질 관리 전략의 구현에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 표준
4. 선정된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공을 위한 업계 표준에 따라 운영됩니다.
5. MFH 문서 표준이 사용됩니다.
기록
6. 계획된 품질 이벤트와 품질 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 품질 기록부가 유지됩니다.
7. 상태, 버전 및 변형을 설명하기 위해 각 제품에 대한 구성 항목 기록이 유지됩니다.
8. 승인이 필요한 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다.
역할과 책임
9. DIT는 외주 직원의 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인합니다.
10. 팀 관리자는 수행된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공합니다.
11. 팀 관리자는 검토 프로세스에 참여하는 팀원의 이름으로 품질 등록부를 업데이트해야 합니다.
12. 선임 사용자는 선택한 서비스 제공자가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 달성할 수 있는지 확인합니다.
이전된 직원에 대해 올바르게 정의된 수락 기준은 무엇입니까?
추가 정보
제품 설명
일일 로그의 품질 노트
정보 기술 부서(DIT)의 이사는 아웃소싱 직원 고용 계약에 대한 모든 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하라는 요청을 받았습니다. DIT는 선택된 서비스 제공업체와 최종 계약이 체결되기 전에 이전된 직원의 향후 직무 설명을 검토합니다.
MFH와 선택한 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약은 필요한 서비스 유형과 품질을 지정합니다. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공에 대한 업계 표준을 따라야 합니다.
MFH에는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차가 포함된 품질 관리 시스템이 있지만 변경 관리는 포함되지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토를 받습니다. 지명된 제품에는 품질 검토 위원장이 서명한 공식 승인 기록이 필요합니다.
품질 관리 전략 초안에서 발췌(오류가 있을 수 있음) 소개
1. 이 문서는 프로젝트 중에 필요한 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 집니다.
3. 프로젝트 보증은 품질 관리 전략의 구현에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 표준
4. 선정된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공을 위한 업계 표준에 따라 운영됩니다.
5. MFH 문서 표준이 사용됩니다.
기록
6. 계획된 품질 이벤트와 품질 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 품질 기록부가 유지됩니다.
7. 상태, 버전 및 변형을 설명하기 위해 각 제품에 대한 구성 항목 기록이 유지됩니다.
8. 승인이 필요한 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다.
역할과 책임
9. DIT는 외주 직원의 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인합니다.
10. 팀 관리자는 수행된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공합니다.
11. 팀 관리자는 검토 프로세스에 참여하는 팀원의 이름으로 품질 등록부를 업데이트해야 합니다.
12. 선임 사용자는 선택한 서비스 제공자가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 달성할 수 있는지 확인합니다.
이전된 직원에 대해 올바르게 정의된 수락 기준은 무엇입니까?
PRINCE2-Practitioner 문제 90
대본
추가 정보
제품 설명
일일 로그의 품질 노트
정보 기술 부서(DIT)의 이사는 아웃소싱 직원 고용 계약에 대한 모든 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하라는 요청을 받았습니다. DIT는 선택된 서비스 제공업체와 최종 계약이 체결되기 전에 이전된 직원의 향후 직무 설명을 검토합니다.
MFH와 선택한 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약은 필요한 서비스 유형과 품질을 지정합니다. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공에 대한 업계 표준을 따라야 합니다.
MFH에는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차가 포함된 품질 관리 시스템이 있지만 변경 관리는 포함되지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토를 받습니다. 지명된 제품에는 품질 검토 위원장이 서명한 공식 승인 기록이 필요합니다.
품질 관리 전략 초안에서 발췌(오류가 있을 수 있음) 소개
1. 이 문서는 프로젝트 중에 필요한 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 집니다.
3. 프로젝트 보증은 품질 관리 전략의 구현에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 표준
4. 선정된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공을 위한 업계 표준에 따라 운영됩니다.
5. MFH 문서 표준이 사용됩니다.
기록
6. 계획된 품질 이벤트와 품질 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 품질 기록부가 유지됩니다.
7. 상태, 버전 및 변형을 설명하기 위해 각 제품에 대한 구성 항목 기록이 유지됩니다.
8. 승인이 필요한 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다.
역할과 책임
9. DIT는 외주 직원의 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인합니다.
10. 팀 관리자는 수행된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공합니다.
11. 팀 관리자는 검토 프로세스에 참여하는 팀원의 이름으로 품질 등록부를 업데이트해야 합니다.
12. 선임 사용자는 선택한 서비스 제공자가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 달성할 수 있는지 확인합니다.
리뷰어 중 누구도 교정 읽기 기술이 없습니다.
추가 정보
제품 설명
일일 로그의 품질 노트
정보 기술 부서(DIT)의 이사는 아웃소싱 직원 고용 계약에 대한 모든 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하라는 요청을 받았습니다. DIT는 선택된 서비스 제공업체와 최종 계약이 체결되기 전에 이전된 직원의 향후 직무 설명을 검토합니다.
MFH와 선택한 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약은 필요한 서비스 유형과 품질을 지정합니다. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공에 대한 업계 표준을 따라야 합니다.
MFH에는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차가 포함된 품질 관리 시스템이 있지만 변경 관리는 포함되지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토를 받습니다. 지명된 제품에는 품질 검토 위원장이 서명한 공식 승인 기록이 필요합니다.
품질 관리 전략 초안에서 발췌(오류가 있을 수 있음) 소개
1. 이 문서는 프로젝트 중에 필요한 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 집니다.
3. 프로젝트 보증은 품질 관리 전략의 구현에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 표준
4. 선정된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스 제공을 위한 업계 표준에 따라 운영됩니다.
5. MFH 문서 표준이 사용됩니다.
기록
6. 계획된 품질 이벤트와 품질 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 품질 기록부가 유지됩니다.
7. 상태, 버전 및 변형을 설명하기 위해 각 제품에 대한 구성 항목 기록이 유지됩니다.
8. 승인이 필요한 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다.
역할과 책임
9. DIT는 외주 직원의 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인합니다.
10. 팀 관리자는 수행된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공합니다.
11. 팀 관리자는 검토 프로세스에 참여하는 팀원의 이름으로 품질 등록부를 업데이트해야 합니다.
12. 선임 사용자는 선택한 서비스 제공자가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 달성할 수 있는지 확인합니다.
리뷰어 중 누구도 교정 읽기 기술이 없습니다.