A. 기능 관리자 및 프로젝트 관리자 관리자

B. 기능 관리자만

C. 프로젝트 관리자만

D. 기술 관리자 및 프로젝트 관리자

A. 고객에게 일괄적으로 연락하여 현재 해당 문제를 해결하고 있음을 알립니다.

B. 가능한 한 빨리 질의를 추적하고, 우선순위를 지정하고, 해결하는 솔루션을 배포합니다.

C. 고위 경영진에게 고객 서비스 관리자를 더 자격을 갖춘 사람으로 교체해 달라고 요청하세요.

D. 설문조사와 기타 분석을 실시하여 실제 문제를 발견하여 문제가 실제로 존재하는지 확인합니다.

E. 고객 서비스 팀에 이번 주에 접수된 문의 사항을 우선적으로 처리해 달라고 요청합니다.

A. 행렬.

B. 분해구조.

C. 자산을 처리합니다.

D. 구조.

A. 납품물에 대한 고객 승인 형식을 얻습니다.

B. 프로젝트 스폰서에게 고객이 인도물을 수락했다는 사실을 알립니다. i

C. 조달팀에 지불 처리를 시작하도록 조언하세요.

D. 성공 요인을 기록하기 위해 배운 교훈을 업데이트합니다.

A. 위험 등록부

B. 범위 기준선

C. 일정 데이터

D. 활동 목록