ISO-9001-Lead-Auditor 문제 71
인증기관은 언제 심사 결과를 수락해야 합니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 72
XYZ Corporation은 100명의 직원을 고용하고 있으며, 1단계 인증 심사 과정에서 품질경영시스템(QMS)과 관련하여 몇 가지 문제점이 발견되었습니다. 다음 중 ISO 9001:2015 6.2항에 대한 부적합 사항을 제기할 수 있는 상황을 설명하는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 73
XYZ Corporation은 100명의 직원을 고용하고 있는 조직입니다. 당신은 심사팀 리더로서 1단계 인증 심사를 진행하고 있습니다. 품질경영시스템(QMS) 문서를 검토하는 과정에서 최고 경영진을 제외한 모든 직원에 대해 품질 목표가 설정되어 있음을 발견했습니다.
품질 관리자는 이로 인해 품질경영시스템(QMS)에 대한 저항이 심해졌다고 불평하고 있으며, 최고 경영자는 비용에 대해 질문하고 있습니다. 그는 이것이 목표 설정에 있어 올바른 방법인지에 대한 당신의 의견을 묻습니다.
1단계 심사 후 3개월이 지나, 당신은 다른 심사원 한 명과 함께 심사팀장 자격으로 XYZ사에 2단계 인증 심사를 위해 복귀합니다. 심사 과정에서 품질 관리자가 모든 직원을 대상으로 설정했던 기존의 품질 목표를 폐지하고, 자신만을 위한 단 하나의 목표로 대체한 것을 발견합니다. 그 목표는 "품질 관리자는 향후 1년 동안 품질경영시스템(QMS)의 여러 개선 사항을 주도할 것이다"라고 명시되어 있습니다. 품질 관리자는 이 목표를 통해 품질 개선이 필요할 때 부서 관리자들에게 지시를 내릴 권한을 갖게 되었다고 말하며, 이러한 접근 방식이 고위 경영진의 전폭적인 지지를 받고 있다고 주장합니다. 그는 또한 지난 경영 검토 회의에 포함되었던 최신 품질 개선 요청 사항을 당신에게 보여줍니다.
추가 검토 결과 아래와 같은 문제점이 발견되었습니다. 해당 용어에 적용되는 두 가지 설명을 선택하십시오.
'부적응'.
품질 관리자는 이로 인해 품질경영시스템(QMS)에 대한 저항이 심해졌다고 불평하고 있으며, 최고 경영자는 비용에 대해 질문하고 있습니다. 그는 이것이 목표 설정에 있어 올바른 방법인지에 대한 당신의 의견을 묻습니다.
1단계 심사 후 3개월이 지나, 당신은 다른 심사원 한 명과 함께 심사팀장 자격으로 XYZ사에 2단계 인증 심사를 위해 복귀합니다. 심사 과정에서 품질 관리자가 모든 직원을 대상으로 설정했던 기존의 품질 목표를 폐지하고, 자신만을 위한 단 하나의 목표로 대체한 것을 발견합니다. 그 목표는 "품질 관리자는 향후 1년 동안 품질경영시스템(QMS)의 여러 개선 사항을 주도할 것이다"라고 명시되어 있습니다. 품질 관리자는 이 목표를 통해 품질 개선이 필요할 때 부서 관리자들에게 지시를 내릴 권한을 갖게 되었다고 말하며, 이러한 접근 방식이 고위 경영진의 전폭적인 지지를 받고 있다고 주장합니다. 그는 또한 지난 경영 검토 회의에 포함되었던 최신 품질 개선 요청 사항을 당신에게 보여줍니다.
추가 검토 결과 아래와 같은 문제점이 발견되었습니다. 해당 용어에 적용되는 두 가지 설명을 선택하십시오.
'부적응'.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 74
다음 중 감사 프로그램과 관련하여 관리 및 유지되어야 하는 기록은 무엇입니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 75
1단계 심사 과정에서 품질 관리자는 신청서 제출 이후 확장한 새로운 업무 영역에 대한 심사를 포함해 줄 것을 요청합니다.
감사인은 다음 두 가지 조치 중 어떤 것을 취해야 할까요?
감사인은 다음 두 가지 조치 중 어떤 것을 취해야 할까요?