ISO-9001-Lead-Auditor 문제 176
감사원인 당신은 전문 실험실 장비와 가구를 공급하는 소규모 기업의 품질 책임자이자 전무이사와 대화를 나누고 있습니다.
당신: "조직 내 변화를 어떻게 관리하고 계신지 살펴보고 싶습니다. 지난 12개월 동안 사업적으로 어떤 변화를 이루셨나요?" 감사 대상자: "몇 가지 전략적 변화를 줬는데, 가장 큰 변화는 더 이상 자체 제품을 생산하지 않는다는 것입니다." 당신: "꽤 큰 변화인 것 같습니다. 그 영향은 무엇이었나요?" 감사 대상자: "이제 저희는 주로 다른 제조업체의 제품을 해당 브랜드로 판매하고, 자체 브랜드 제품은 공급업체 중 한 곳에 아웃소싱하고 있습니다. 안타깝게도 직원 6명을 정리해고해야 했습니다. 전체 직원의 약 20%에 해당하므로 상당히 어려운 시기였습니다." 당신: "물론입니다. 변화를 추진하게 된 이유는 무엇이었나요?" 감사 대상자: "저희 제조 부서는 규모가 작았고, 수요 변동에 대처하는 데 어려움을 겪었습니다. 성수기에는 리드 타임을 맞추는 데 어려움을 겪었고, 한산한 기간에는 직원들의 업무가 거의 없었습니다. 이는 고객 만족도에 악영향을 미쳤고, 결국 제품 경쟁력을 떨어뜨리는 높은 가격을 책정해야 했습니다." 귀하: "변경은 어떻게 진행하셨나요?" 감사 대상자는 변경 관리 방식에 대한 감사관의 질문에 아래 나열된 단계를 언급했습니다. ISO 9001 조항과 단계를 연결하십시오.
표를 완성하려면, 완성하려는 빈 칸을 클릭하여 빨간색으로 강조 표시한 후 아래 나열된 ISO 9001 조항을 클릭하세요. 또는 각 조항을 드래그 앤 드롭하여 해당 요구 사항이 적용되는 단계를 표시할 수도 있습니다.
당신: "조직 내 변화를 어떻게 관리하고 계신지 살펴보고 싶습니다. 지난 12개월 동안 사업적으로 어떤 변화를 이루셨나요?" 감사 대상자: "몇 가지 전략적 변화를 줬는데, 가장 큰 변화는 더 이상 자체 제품을 생산하지 않는다는 것입니다." 당신: "꽤 큰 변화인 것 같습니다. 그 영향은 무엇이었나요?" 감사 대상자: "이제 저희는 주로 다른 제조업체의 제품을 해당 브랜드로 판매하고, 자체 브랜드 제품은 공급업체 중 한 곳에 아웃소싱하고 있습니다. 안타깝게도 직원 6명을 정리해고해야 했습니다. 전체 직원의 약 20%에 해당하므로 상당히 어려운 시기였습니다." 당신: "물론입니다. 변화를 추진하게 된 이유는 무엇이었나요?" 감사 대상자: "저희 제조 부서는 규모가 작았고, 수요 변동에 대처하는 데 어려움을 겪었습니다. 성수기에는 리드 타임을 맞추는 데 어려움을 겪었고, 한산한 기간에는 직원들의 업무가 거의 없었습니다. 이는 고객 만족도에 악영향을 미쳤고, 결국 제품 경쟁력을 떨어뜨리는 높은 가격을 책정해야 했습니다." 귀하: "변경은 어떻게 진행하셨나요?" 감사 대상자는 변경 관리 방식에 대한 감사관의 질문에 아래 나열된 단계를 언급했습니다. ISO 9001 조항과 단계를 연결하십시오.
표를 완성하려면, 완성하려는 빈 칸을 클릭하여 빨간색으로 강조 표시한 후 아래 나열된 ISO 9001 조항을 클릭하세요. 또는 각 조항을 드래그 앤 드롭하여 해당 요구 사항이 적용되는 단계를 표시할 수도 있습니다.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 177
ISO 19011에 제공된 지침에 따르면, 제2자 개시 회의에서는 많은 요소를 다루어야 합니다.
다음 옵션 중에서 개회 회의에 포함되어서는 안 될 네 가지 항목을 선택하세요.
다음 옵션 중에서 개회 회의에 포함되어서는 안 될 네 가지 항목을 선택하세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 178
어떤 조직은 ISO 9001 인증 공급업체에서만 제품과 서비스를 구매하기로 결정했습니다.
4가지 조직 기능을 잠재적인 이점과 연결해 보세요.
4가지 조직 기능을 잠재적인 이점과 연결해 보세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 179
ABC-CERT라는 인증 기관의 자회사인 ABC 컨설팅은 조직에 ISO 9001 기반 QMS 구현과 관련된 컨설팅 서비스를 제공했습니다.
이를 고려할 때, ABC-CERT는 ABC 컨설팅으로부터 컨설팅 서비스를 받은 조직에 인증 서비스를 제공할 수 있습니까?
이를 고려할 때, ABC-CERT는 ABC 컨설팅으로부터 컨설팅 서비스를 받은 조직에 인증 서비스를 제공할 수 있습니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 180
제2자 감사 시 감사자는 최근 제조를 아웃소싱한 외부 공급업체인 ABC Forgings에서 사용 가능한 기록을 조사합니다.
계약에는 경쟁사 3곳에 대한 표준 외부 공급업체 체크리스트가 있으며, ABC Forgings에서 생산한 시제품 생산 배치에 대한 검사 기록이 있습니다. ABC Forgings 선정에 사용된 기준에 대한 문서화된 증거는 없으며, 계약이나 약관도 없습니다.
지속적인 모니터링 결과 외부 공급자의 성과는 만족스러운 것으로 나타났지만, 문서화된 정보는 보관되지 않았습니다.
ISO 9001의 조항 8.4에 부합하지 않는다는 것을 입증하는 증거에 대해 두 가지 옵션을 선택하세요.
계약에는 경쟁사 3곳에 대한 표준 외부 공급업체 체크리스트가 있으며, ABC Forgings에서 생산한 시제품 생산 배치에 대한 검사 기록이 있습니다. ABC Forgings 선정에 사용된 기준에 대한 문서화된 증거는 없으며, 계약이나 약관도 없습니다.
지속적인 모니터링 결과 외부 공급자의 성과는 만족스러운 것으로 나타났지만, 문서화된 정보는 보관되지 않았습니다.
ISO 9001의 조항 8.4에 부합하지 않는다는 것을 입증하는 증거에 대해 두 가지 옵션을 선택하세요.