MB-230 문제 121
SLA에 적용할 수 있는 작업을 결정해야 합니다.
당신은 무엇을 해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
당신은 무엇을 해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 122
고객 서비스 조직은 근본 원인 분석이라는 사용자 지정 엔터티에 대한 지식 관리를 구현할 계획입니다.
사용자는 지식 문서를 검색하고, 링크하고, 평가할 수 있어야 합니다. 사용자에게 제안된 기술 자료를 제공해야 합니다.
Customer Service용 Dynamics 365를 구성해야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 수행해야 합니까? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
사용자는 지식 문서를 검색하고, 링크하고, 평가할 수 있어야 합니다. 사용자에게 제안된 기술 자료를 제공해야 합니다.
Customer Service용 Dynamics 365를 구성해야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 수행해야 합니까? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 123
고객 서비스용 Dynamics 365를 사용합니다.
비즈니스 프로세스 흐름을 만들어야 합니다.
어떤 세 가지 엔터티를 사용할 수 있나요? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
비즈니스 프로세스 흐름을 만들어야 합니다.
어떤 세 가지 엔터티를 사용할 수 있나요? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 124
당신은 백신을 유통하는 제약회사에 근무하고 있습니다.
백신은 영하 60도 이하로 보관해야 하며, 그렇지 않으면 사용할 수 없습니다. 회사에는 다음 요구 사항을 충족하는 솔루션이 필요합니다.
* 운송 중 백신 온도를 모니터링하십시오.
* 온도가 영하 60도 이상으로 올라가면 고객 서비스 케이스를 만드세요.
솔루션을 구현해야 합니다.
어떤 기술을 사용해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
백신은 영하 60도 이하로 보관해야 하며, 그렇지 않으면 사용할 수 없습니다. 회사에는 다음 요구 사항을 충족하는 솔루션이 필요합니다.
* 운송 중 백신 온도를 모니터링하십시오.
* 온도가 영하 60도 이상으로 올라가면 고객 서비스 케이스를 만드세요.
솔루션을 구현해야 합니다.
어떤 기술을 사용해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 125
다음 중 향상된 SLA를 사용할 때만 사용할 수 있는 기능은 무엇입니까?