부인 방지는 데이터 발신자에게 배달 증명을 제공하고 수신자에게 발신자의 신원 증명을 제공함으로써 나중에 어느 쪽도 데이터 처리 사실을 부인할 수 없게 한다는 보장을 제공합니다. 또한, 이 개념은 단순히 데이터를 보내고 받는 것뿐만 아니라 모든 활동에 적용될 수 있습니다. 보다 일반적인 의미에서, 이는 활동이 수행되었고 누가 수행했는지 증명하는 메커니즘입니다. 부인 방지는 일반적으로 인증, 감사/로깅 및 암호화 서비스로 구성됩니다. https://www.sciencedirect.com/topics/computer-science/nonrepudiation
ITIL-4-Foundation 문제 7
사고를 우선순위에 두는 가장 중요한 이유는 무엇입니까?
정답: D
ITIL-4-Foundation 문제 8
서비스를 최적화할 때 가장 먼저 해야 할 일은 무엇입니까?
정답: C
설명 관행과 서비스를 최적화할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 특정 기술에 관계없이 최적화 경로는 다음과 같은 상위 단계를 따릅니다. 제안된 최적화가 존재하는 맥락을 이해하고 동의합니다. 제안된 최적화의 현재 상태를 평가합니다. 단순화와 가치에 초점을 맞춰 조직의 미래 상태와 우선순위가 무엇이어야 하는지 동의합니다. 최적화에 적절한 수준의 이해 관계자 참여와 헌신이 있는지 확인합니다. 반복적인 방식으로 개선 사항을 실행합니다. 최적화의 영향을 지속적으로 모니터링합니다. https://www.bmc.com/blogs/itil-guiding-principles/
조직 및 사람 차원은 서비스 제공을 설계, 운영 및 변경할 때 고려해야 할 서비스 관리의 사람 측면을 설정합니다. 사람에는 직원, 관리자, 임원, 고객, 공급업체 직원 또는 서비스 생성 또는 소비에 관여하는 다른 사람이 포함됩니다. https://assyst.ifs.com/blog/what-are-the-four-dimensions-of-itil-4
