무료 온라인 액세스 ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-11-07.q212 모의 시험 (Page 16)

서비스 고객은 무엇에 대한 책임을 져야 합니까?

A. 서비스 예산 승인

B. 서비스 프로비저닝

C. 서비스 요구사항 정의

D. 서비스 이용하기

공급업체 범주는 무엇입니까?

A. 기술

B. 고객

C. 리소스

D. 상품

조직의 공급업체 전략에 영향을 미치는 고려사항은 무엇입니까?

A. 형식성 수준

B. 조직의 기업 문화

C. 계약 및 합의

D. 공급업체와의 협력 유형

다음 소프트웨어 수명 주기 단계를 올바른 순서로 정렬하세요.
1. 은퇴하다
2. 테스트
3. 운영하다
4. 배포
5. 아이디어
6. 개발하다
7. 디자인

A. 은퇴, 테스트, 운영, 배치, 아이디어 창출, 개발, 디자인

B. 아이디어, 디자인, 개발, 배포, 테스트, 운영, 은퇴

C. 아이디어, 테스트, 개발, 배포, 설계, 운영, 은퇴

D. 위의 어느 것도 아닙니다

'디자인 및 전환' 가치 사슬 활동의 주요 관심사 중 하나는 무엇입니까?

A. 조직의 비전 이해

B. 이해관계자의 요구 사항 이해

C. 이해관계자의 기대에 부응하기

D. 서비스 구성 요소를 사용할 수 있는지 확인

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