ITIL-4-Foundation 문제 41

서비스 요청은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 42

비용과 인적 오류를 줄이는 데 중점을 둔 기본 원칙은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 43

다음 문장에서 빠진 단어를 찾아보세요.
서비스 구성 관리 관행의 목적은 정확하고 신뢰할 수 있는
서비스 구성 및 이를 지원하는 [?]에 대한 정보는 언제 어디서 사용할 수 있습니다.
필요.

ITIL-4-Foundation 문제 44

조직은 서비스의 지속적인 개선에 제3자 공급업체를 어떻게 포함해야 합니까?

ITIL-4-Foundation 문제 45

기반 계약을 정기적으로 검토하는 프로세스는 무엇입니까?