CIS-ITSM 문제 161
ServiceNow에서 변경 관리의 목적은 릴리스를 계획하고 관리하며 소프트웨어 배포가 올바르게 이루어지도록 하는 것입니다.
CIS-ITSM 문제 162
다음 중 새로운 표준 변경을 제안하는 일반적인 방법이 아닌 것은 무엇입니까?
CIS-ITSM 문제 163
상태 필드는 문제 기록의 현재 상태를 추적합니다. 각 상태에는 레이블, 값 및 상수가 있습니다. '수정 진행 중' 상태의 경우:
* 레이블: 수정 작업 진행 중
* 값: 104
* 상수: ProblemState.FIX_IN_PROGRESS
'수정 진행 중' 상태에서 다른 상태로 전환하기 위한 필수 조건을 추가하는 데 사용되는 스크립트는 무엇입니까?
* 레이블: 수정 작업 진행 중
* 값: 104
* 상수: ProblemState.FIX_IN_PROGRESS
'수정 진행 중' 상태에서 다른 상태로 전환하기 위한 필수 조건을 추가하는 데 사용되는 스크립트는 무엇입니까?
CIS-ITSM 문제 164
문제를 해결하려면 어떤 역할이 필요합니까?