CIS-ITSM 문제 151
변경 요청의 일정 섹션에 있는 데이터는 검토자와 구현자를 지원하기 위한 용도로만 사용됩니다. 해당 필드의 값에 따라 프로세스 로직이 구동되지는 않습니다.
CIS-ITSM 문제 152
다음 중 지식 문서를 저장하는 데 사용되는 표는 무엇입니까?
CIS-ITSM 문제 153
하나의 지식 문서에는 여러 지식 베이스를 연결할 수 있습니다.
CIS-ITSM 문제 154
위험도가 낮은 경우, 담당 그룹 관리자의 승인이 필요하지 않도록 일반적인 변경 요청에 대한 프로세스를 어떻게 맞춤 설정할 수 있을까요?
CIS-ITSM 문제 155
변경 사항을 승인하는 사용자는 이메일을 통해 승인하는 경우를 제외하고 ServiceNow 라이선스가 필요합니다.