A. 프로세스 설계자 지원
(com.glideapp.servicecatalog.processdesign_editor)

B. 플로우 디자이너 지원
(com.glideapp.servicecatalog.flow_designer)

C. 플로우 에디터 지원
(com.glideapp.servicecatalog.flow_editor)

D. 워크플로우 편집기 지원
(com.glideapp.servicecatalog.workflow_editor)

A. 신규, 평가, 검토, 종료

B. 신규, 진행 중, 보류 중, 해결됨, 종료됨, 취소됨

C. 열림, 진행 중, 닫힘

D. 열림, 변경 대기 중, 알려진 오류, 닫힘/해결됨

A. 표준 변경 절차는 지식 기반에 저장되어야 합니다.

B. 표준 변경 사항에는 변경 작업이 없습니다.

C. 표준 변경은 일반적으로 위험도가 낮고 자세한 절차가 있습니다.

D. 표준 변경 사항은 자동화할 수 있습니다.

A. 기본 Jakarta 인스턴스에서는 기능이 기본적으로 활성화되어 있습니다.

B. 각 지식 베이스의 지식 베이스 설정

C. 지식 관리 고급 플러그인 활성화

D. 지식 관리 맞춤 설정

A. CI 비즈니스 중요도

B. 위험

C. 예정된 시작일

D. 예정 종료일

E. 구성 항목