CIS-ITSM 문제 71
사고 관리 수명주기의 어느 단계에서 사고가 일반적으로 에스컬레이션됩니까?
CIS-ITSM 문제 72
카탈로그 항목은 하나의 카테고리에만 표시될 수 있습니다.
CIS-ITSM 문제 73
지식 관리에서 사용자 기준을 사용할 수 없는 경우는 어디일까요?
CIS-ITSM 문제 74
관리자가 Force.com IDE를 사용하여 샌드박스에서 프로덕션 환경으로 변경 사항을 배포하는 프로세스를 시작했습니다.
이 과정에서 IDE에 제공해야 하는 정보 세 가지는 무엇입니까? (세 가지를 선택하십시오.)
이 과정에서 IDE에 제공해야 하는 정보 세 가지는 무엇입니까? (세 가지를 선택하십시오.)
CIS-ITSM 문제 75
고객은 변경 작업을 수행하는 데 사용하는 외부 시스템을 보유하고 있습니다. 고객은 보고 및 CMDB 유지 관리 목적으로 이러한 변경 사항을 귀사 인스턴스에 기록하고자 합니다. 이 시나리오를 지원하는 기본 변경 모델은 무엇입니까?