CIS-ITSM 문제 81

마케팅 부사장은 열려 있는 기회가 없는 계정을 대상으로 각 지역에서 캠페인을 시작하고 있습니다.
이를 지원하기 위해 관리자가 설정할 수 있는 보고 솔루션은 무엇입니까?

CIS-ITSM 문제 82


위의 테스트 메서드는 계정 정보로 외부 시스템을 업데이트하는 웹 서비스를 호출하고 완료되면 계정의 Integration_Updated__c 확인란을 True로 설정합니다. 테스트가 실행되지 않고 "TestMethod로 정의된 메서드는 웹 서비스 콜아웃을 지원하지 않습니다."라는 오류와 함께 종료됩니다. 이 문제를 해결하는 최적의 방법은 무엇입니까?

CIS-ITSM 문제 83

어떤 상황에서 알려진 오류 상태에 문제 기록을 남기는 것이 적절합니까?

CIS-ITSM 문제 84

문제 작업을 한 상태에서 다른 상태로 이동할 때 제한을 적용하려면 어떤 스크립트 포함을 수정해야 합니까?

CIS-ITSM 문제 85

기본 플랫폼 구성에서 itil_admin 또는 admin 역할을 가진 사용자로 제한되는 사고 관리 기능은 무엇입니까?