CIS-ITSM 문제 101
인시던트 우선순위 계산 논리를 어떻게 변경합니까?
CIS-ITSM 문제 102
다음 중 itil 역할의 사용자가 갖는 권한에 대한 설명으로 옳은 것은 무엇입니까?
CIS-ITSM 문제 103
문제 관리에서 수정 사항 전달 관련 링크를 사용할 때 수정 사항이 전달되려면 다음 중 어떤 조건을 충족해야 합니까? (3개를 선택하세요.)
CIS-ITSM 문제 104
귀하의 고객은 Service Desk 사용자가 실수로 네트워크 지원 대신 네트워크 CAB에 사고를 계속 할당한다고 불평합니다. 귀하는 다음을 확인했습니다.
네트워크 지원 그룹 레코드에는 다음과 같은 그룹 유형이 있습니다: 사건 및 변경 네트워크 CAB 그룹 레코드에는 다음과 같은 그룹 유형이 있습니다: 변경 이 문제를 해결하려면 문제 양식의 할당 그룹 필드에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
네트워크 지원 그룹 레코드에는 다음과 같은 그룹 유형이 있습니다: 사건 및 변경 네트워크 CAB 그룹 레코드에는 다음과 같은 그룹 유형이 있습니다: 변경 이 문제를 해결하려면 문제 양식의 할당 그룹 필드에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
CIS-ITSM 문제 105
Universal Containers는 Territory Management를 사용하여 판매 지역을 관리합니다. 영역 관리자와 영업 담당자는 역할 계층에서 동일한 역할 수준에 있습니다. 계정 및 기회 개체는 비공개로 설정됩니다.
영역 관리자에게 부여해야 하는 세 가지 권한은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
영역 관리자에게 부여해야 하는 세 가지 권한은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)