무료 온라인 액세스 ServiceNow.CIS-ITSM.v2023-07-18.q229 모의 시험 (Page 9)

CIS-ITSM 문제 36

인시던트 우선 순위를 올바르게 계산하려면 VIP 사용자를 정의하는 것이 중요합니다.

A. 거짓

B. 참

CIS-ITSM 문제 37

카탈로그 항목을 저장하는 데 사용되는 테이블은 무엇입니까?

A. sc_cat_item

B. sc_catalog_item

C. c_항목

D. sc_category_item

CIS-ITSM 문제 38

호출자에 대한 참조 아이콘 위로 마우스를 가져갔고 sys_popup 보기가 구성되지 않은 경우 어떤 보기가 사용됩니까?

A. 모바일

B. tool_tip

C. reference_view

D. 기본값

CIS-ITSM 문제 39

Universal Containers에는 북미, APAC, EMEA 및 LATAM의 4개 판매 지역이 있습니다. 각 영업 지역은 영업 부사장이 이끌고 있습니다. 각 VP는 해당 지역의 데이터만 있는 구성 요소가 포함된 대시보드를 매주 월요일 아침 이메일로 받기를 원합니다.
관리자는 이 요구 사항을 어떻게 충족할 수 있습니까?

A. 보고 스냅샷을 생성하고 대시보드 옵션을 확인합니다. 월요일 오전에 제공될 예정입니다.

B. 월요일 아침에 제공되도록 예약된 각 지역에 대한 필터를 포함하는 하나의 대시보드를 만듭니다.

C. 월요일 아침에 제공되도록 예정된 각 판매 VP에 특정한 데이터로 별도의 대시보드를 생성합니다.

D. Visualforce를 사용하여 필터를 만드는 하나의 대시보드를 만들고 월요일 아침에 제공되도록 예약합니다.

CIS-ITSM 문제 40

인시던트가 해결됨 상태가 되면 호출자는 더 이상 인시던트를 다시 열 수 없습니다.

A. 맞다

B. 거짓

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