CIS-ITSM 문제 56

어떤 상황에서 문제 레코드를 알려진 오류 상태로 남겨두는 것이 적절합니까?

CIS-ITSM 문제 57

사용자가 변경 > 새로 만들기를 선택하면 새 변경 양식이 표시되는 대신 변경 유형을 선택할 수 있는 ___________가 표시됩니다.

CIS-ITSM 문제 58

참조 문서 작성자는 어떤 상황에서 첨부 파일이 있는 문서에서 첨부 파일 표시 필드를 false로 설정합니까?

CIS-ITSM 문제 59

문제를 생성하거나 업데이트할 수 있도록 인바운드 작업을 구성할 수 있습니다.

CIS-ITSM 문제 60

문제와 연결된 알려진 오류 기사 번호를 저장하는 데 사용되는 필드는 무엇입니까?