CIS-ITSM 문제 41

참 또는 거짓:
itil 역할을 가진 사용자는 인시던트를 삭제할 수 있습니다.

CIS-ITSM 문제 42

다음 중 일반 사용자가 수행할 수 없는 것은 무엇입니까?

CIS-ITSM 문제 43

다음 중 아웃바운드 이메일 알림의 본문을 표준화하는 데 사용할 수 있는 것은 무엇입니까?

CIS-ITSM 문제 44

지식 평가는 _________ 테이블에 저장됩니다.

CIS-ITSM 문제 45

ITSM은 5가지 핵심 사업 영역에 대한 IT 서비스를 제공합니다.
다음 중 그 중 하나가 아닌 것은?