무료 온라인 액세스 ServiceNow.CIS-ITSM.v2022-07-29.q251 모의 시험 (Page 35)

회사에서 지정된 계정 필드 세트를 표시하고 계정 레코드 페이지에만 추가할 수 있는 사용자 정의 Lightning 구성 요소를 구축하려고 합니다.
어떤 디자인 리소스 구성을 사용해야 합니까?

다음 중 사고 관리 구현의 잠재적 이점은 무엇입니까?

A. 중복 구성 항목 수 감소

B. 요청 이행 시간 단축

C. 변경으로 인한 사고 건수 감소

D. 서비스 이용 불가 시간 단축

요청 항목을 저장하는 데 사용되는 테이블은 무엇입니까?

A. sc_item

B. sc_request_item

C. sc_requested_item

D. sc_req_item

카탈로그 항목을 저장하는 데 사용되는 테이블은 무엇입니까?

A. c_item

B. sc_cat_item

C. sc_category_item

D. sc_catalog_item

Universal Containers의 지원 관리자는 매일 오후 5시까지 열려 있는 케이스 수를 보여주는 대시보드를 원합니다.
대시보드 구성 요소에서 어떤 유형의 보고서를 사용해야 합니까?

A. 매일 오후 5시에 실행되는 보고 스냅샷 기반 보고서

B. 단위가 업무 시간인 표준 사례 수명 주기 보고서

C. 사례 및 업무시간을 활용한 맞춤형 보고서 유형 기반 보고서

D. 단위가 업무 시간인 사용자 정의 요약 보고서

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