무료 온라인 액세스 ServiceNow.CIS-ITSM.v2022-07-29.q251 모의 시험 (Page 32)

CIS-ITSM 문제 151

Universal Containers는 Big Object를 사용하여 Customer_Transaction__b라는 거의 10억 고객 트랜잭션을 저장합니다.
Customer_Transaction__b의 필드는 다음과 같습니다.
계정__c
프로그램__c
포인트_적립__c
위치__c
거래_날짜_c
다음 필드는 Customer_Transaction__b 개체에 대한 인덱스 필드로 식별되었습니다.
Account__c, Program__c 및 Transaction_Date__c.
Customer_Transaction__b Big Object에서 유효한 SOQL 쿼리는 무엇입니까?

A. SELECT Account__c, Program__c, Transaction_Date__c FROM Customer_Transaction__b WHERE Account__c = '001R000000302D3' AND Program__c 제외('쇼핑객', '여성') AND Transaction_Date__c=2019-05-301T00:

B. SELECT Account__c, Program__c, Transaction_Date__c FROM Customer_Transaction__b WHERE Account__c = '001R000000302D3' AND Program__c 포함 항목('쇼핑객', '여성') AND Transaction_Date__c=2019-05-301T00:

C. SELECT Account__c, Program__c, Transaction_Date__c FROM Customer_Transaction__bWHERE Account__c = '001R000000302D3' AND Program__c = 'Shoppers' AND Transaction_Date__c=2019-05-31T00:00Z

D. SELECT Account__c, Program__c, Transaction_Date__c FROM Customer_Transaction__b WHERE Account__c = '001R000000302D3' AND Program__c LIKE 'Shop%' AND Transaction_Date__c=2019-05-31T00:00Z

CIS-ITSM 문제 152

관리자는 시스템에 동일한 이름을 가진 두 개의 계정 레코드가 있음을 확인합니다. 동일한 이름의 연락처 레코드가 각 계정과 연결됩니다.
Salesforce 병합 기능을 사용하여 이러한 계정을 병합하려면 어떤 단계를 수행해야 합니까?

A. 중복 계정을 병합하고 중복 연락처를 선택적으로 병합하는 확인란을 선택합니다.

B. 중복된 연락처를 병합한 다음 중복된 계정을 병합합니다.

C. 중복 계정을 병합하면 중복 연락처가 자동으로 병합됩니다.

D. 중복 계정을 병합한 다음 중복 연락처를 병합합니다.

CIS-ITSM 문제 153

다음 중 ITSM 프로세스를 지원하는 CMDB는 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)

A. 우선 순위 지정에 도움이 되는 영향을 받는 응용 프로그램을 식별합니다.

B. 영향을 받는 구성 항목을 자동으로 복구합니다.

C. 프로필 데이터를 기반으로 요청자 사용자의 선호도를 식별합니다.

D. 구성 항목을 사건, 문제 또는 변경 기록에 연결합니다.

E. 잠재적인 업스트림 또는 다운스트림 영향 식별.

CIS-ITSM 문제 154

사용자가 더 이상 보지 않는 기술 문서를 확인하기 위해 보고서를 작성하는 데 사용할 수 있는 테이블은 무엇입니까?

A. kb_피드백

B. kb_use

C. kb_article_statistics

D. kb_knowledge

CIS-ITSM 문제 155

문제 양식에서 "중복 표시" 버튼을 클릭하면 새 상태가 어떻게 됩니까?

A. 폐쇄

B. 취소됨

C. 해결됨

D. 중복됨

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