CIS-CSM 문제 96
자격은 고객이 받는 지원 유형을 정의합니다. 자격은 제품 및 자산과 같은 여러 표준 필드를 기반으로 합니다. Proactive Customer Service Operations가 구현될 때 어떤 추가 필드를 사용할 수 있습니까?
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CIS-CSM 문제 97
어떤 엔터티가 결합되어 서비스 인식 설치 기반을 구성합니까?
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CIS-CSM 문제 98
범위가 지정된 애플리케이션을 사용하여 얻는 보안 이점을 말해보세요.
CIS-CSM 문제 99
다음 역할 중 연락처와 계정 간의 관계를 만들 수 있는 권한이 있는 역할은 무엇입니까?
(두 개를 선택하세요.)
(두 개를 선택하세요.)
CIS-CSM 문제 100
자격 부여를 측정하는 데 사용되는 단위 유형은 무엇입니까? (두 가지를 선택하세요.)