무료 온라인 액세스 ServiceNow.CIS-CSM.v2024-04-01.q64 모의 시험 (Page 12)

가구 주체란 무엇입니까?

A. 일반적으로 공통 주소를 공유하고 그룹으로 서비스를 사용하는 소비자 그룹

B. 일반적으로 공통 주소를 공유하고 그룹으로 서비스를 사용하는 고객 그룹

C. 일반적으로 공통 주소를 공유하고 그룹으로 서비스를 사용하는 사람들의 그룹

D. 일반적으로 공통 주소를 공유하고 그룹으로 서비스를 사용하는 사용자 그룹

특별 취급 참고 사항을 기본적으로 적용할 수 있는 엔터티는 무엇입니까?

A. 자격

B. 소비자

C. 판매된 제품

CSM 데이터 마이그레이션 중에 가져오는 일반적인 유형의 신청 기록 데이터는 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)

A. 사례

B. 지식 문서

C. 계정

D. 채팅

특정 속성에 따라 다음 중 어떤 것에 특별 취급 참고 사항을 적용할 수 있습니까?

A. VIP

B. 연락처

C. 도메인

D. 휴일

Customer Service Management에서는 몇 개의 아웃바운드 이메일 계정이 지원됩니까?

A. 하나

B. 무제한

C. 2개

D. 비즈니스 서비스당 하나

다른 버전: 730ServiceNow.CIS-CSM.v2024-09-29.q130; 754ServiceNow.CIS-CSM.v2023-05-03.q65; 714ServiceNow.CIS-CSM.v2022-11-28.q42; 1077ServiceNow.CIS-CSM.v2022-08-03.q42; 1343ServiceNow.CIS-CSM.v2022-04-26.q41

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