A. 마케팅팀은 디자인 과제를 추진할 책임이 없습니다.

B. 팀이 당장 어떤 해결책을 선택하지 않고도 해결책을 모색할 수 있게 해줍니다.

C. "Will"은 상당한 주의 없이도 문제가 해결될 수 있다고 가정합니다.

A. 양적 연구

B. 결과 스캐닝

C. 여행 매핑

A. 각 팀원에게 슬라이드 몇 장을 발표해 달라고 요청하여, 이 프레젠테이션이 많은 사람들의 아이디어와 합의의 결과라는 것을 알립니다.

B. 고객에게 프레젠테이션에 참여하여 리드에게 비전을 설명하여 프로젝트 작업에 대한 지지와 공동 소유권을 표시하도록 요청합니다.

C. 마스터 프리젠터에게 프로젝트에 참여하여 비전을 전달하도록 요청하십시오. 그들은 주저하는 임원을 어떻게 설득하는지 알고 있습니다.

A. 사용자로서, 고객 지원에 처음 로그인했을 때 인기 있는 지원 리소스를 보고 시간을 절약하고 싶습니다.

B. 고객 지원 전화를 피하기 위해 필요한 정보를 사전에 제공함으로써 기존 고객의 시간을 어떻게 절약할 수 있을까요?

C. 플랫폼을 통합하고 지원 운영을 중앙화하여 고객의 시간을 절약하고 비즈니스 비용을 절감하세요.

A. 앞으로 나아갈 길로서 가장 고위 이해관계자의 목표를 선택하세요.

B. 고객의 요구 사항을 공유하고 이를 비즈니스 목표와 연결합니다.

C. 워크숍에서 협력하여 경쟁 분석을 완료하세요.