Certified-Business-Analyst 문제 86
Sales Cloud 구현을 위한 요구 사항 수집 세션을 완료한 후 비즈니스 분석가(BA)가 사용자 스토리를 작성하기 시작했습니다. 내부 사용자 스토리 정리 세션 중에 프로젝트 관리자는 각 사용자 스토리가 다음을 수행해야 한다고 결정했습니다.
* 노력 수준을 할당받습니다.
* 이해관계자에게 시연
* 배포 단계를 문서화했습니다.
DA는 이러한 요구 사항을 어디에서 포착해야 합니까?
* 노력 수준을 할당받습니다.
* 이해관계자에게 시연
* 배포 단계를 문서화했습니다.
DA는 이러한 요구 사항을 어디에서 포착해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 87
Cloud Kicks의 비즈니스 분석가는 Salesforce 구현에 대한 사용자 스토리를 작성하기 시작했습니다.
사용자 스토리를 작성할 때 포함되어야 하는 세 가지 구성 요소는 무엇입니까?
사용자 스토리를 작성할 때 포함되어야 하는 세 가지 구성 요소는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 88
Universal Containers는 채널 관리 프로세스를 간소화하는 계획에 중점을 두고 있습니다. 복잡성 수준으로 인해 비즈니스 분석가(BA)는 보다 자세한 프로세스 맵을 구축하기 위한 준비 과정에서 핵심 사항을 수집하고 문서화합니다.
이 경우 BA는 어떤 다이어그램을 사용해야 합니까?
이 경우 BA는 어떤 다이어그램을 사용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 89
비즈니스 분석가(BA)는 Universal Containers가 Service Cloud에서 사례 할당을 자동화한다는 사실을 발견했습니다. UC는 케이스 할당 규칙을 사용하여 케이스를 사전 정의된 팀으로 라우팅합니다. UC 리더십 팀은 사례 전달 방식을 개선하려고 합니다.
공통적인 장애물을 해결하는 데 도움이 되도록 BA는 무엇을 권장해야 합니까?
공통적인 장애물을 해결하는 데 도움이 되도록 BA는 무엇을 권장해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 90
230Cloud Kicks(CK)의 영업 리더십은 회사에서 Salesforce를 제한적으로 채택하는 것에 대해 우려하고 있습니다. Salesforce 구현에는 많은 사용자 정의 페이지가 포함됩니다. 여러 사용자가 주요 기능이 표시되는 데 오랜 시간이 걸린다고 불평했습니다.