Certified-Business-Analyst 문제 76

Universal Containers(UC)는 Salesforce 조직을 사용합니다. UC는 다른 CRM을 사용하는 자매 회사와 합병됩니다. 들어오는 영업팀은 다른 프로세스로 변경하는 것을 꺼려합니다. 비즈니스 분석가(BA)는 합의에 도달하고 채택을 추진하는 데 도움을 달라는 요청을 받았습니다.
BA가 이니셔티브에 대한 조정을 확보하는 데 도움을 줄 수 있는 좋은 위치에 있는 그룹은 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 77

Cloud Kicks(CK)에서는 마케팅 이사의 관리 스타일이 결과 중심입니다. CK는 Salesforce 조직의 개선 사항을 개발할 때 스크럼 방법론을 사용합니다. 디렉터는 개발팀의 변경이 필요한 스프린트 도중 긴급 개선을 요청하며, 자신의 요구 사항이 가장 중요하다고 믿습니다.
프로젝트에 중단이 발생할 경우 비즈니스 분석가는 어떻게 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 78

Cloud Kicks의 영업 부사장은 팀의 생산성을 향상하고 목표 목표를 달성할 수 있도록 리드 자격 프로세스를 간소화하려고 합니다. 영업팀과 마케팅팀의 적격 리드에 대한 정의 간의 불일치를 식별하기 위해 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트에 할당되었습니다.
BA는 무엇에 중점을 두어야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 79

Universal Containers의 영업팀은 새로운 리드를 배포하는 프로세스가 너무 느리다는 점을 우려하고 있습니다.
영업 부사장은 비즈니스 분석가(BA)를 고용하여 새로운 리드를 신속하게 배포하는 프로세스를 계획하는 데 도움을 주었습니다.
BA는 이해관계자와의 회의를 준비하고 이해관계자가 이미 솔루션을 염두에 두고 있음을 알게 됩니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 80

Universal Containers는 비즈니스 분석가(BA)에게 Marketing Cloud를 사용하여 캠페인을 관리하는 방법을 나타내는 프로세스 맵을 생성해 달라고 요청했습니다. UPN(Universal Process Notation)을 사용하는 프로세스 맵에서 BA는 각 활동 상자에 리소스를 표시했습니다.
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?