Certified-Business-Analyst 문제 216
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 새로운 사용자 그룹을 Service Cloud 구현에 온보딩하기 위한 워크플로우 프로세스를 매핑하고 있습니다.
BA는 프로세스 맵에 어떤 세부 수준을 사용해야 하며 그 이유는 무엇입니까?
BA는 프로세스 맵에 어떤 세부 수준을 사용해야 하며 그 이유는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 217
Universal Containers(UC)에서 계정 계획을 생성하려면 Quip 템플릿이 필요합니다. UC의 비즈니스 분석가는 이 이니셔티브에 대한 요구 사항을 문서화하는 임무를 맡았습니다. 비즈니스 요구 사항 수집 세션 중 영업 관리자는 새 템플릿이 사용자 친화적이고 계정 팀만 액세스할 수 있다는 것이 중요하다고 지적합니다.
이 요구 사항을 충족하는 옵션은 무엇입니까?
이 요구 사항을 충족하는 옵션은 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 218
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 Web-to-Case 기능을 활성화하기 위해 소매 부문과 함께 새로운 Service Cloud 프로젝트를 시작할 준비를 하고 있습니다. BA는 비즈니스 프로세스를 더 잘 이해하여 프로젝트 범위를 정확하게 지정할 수 있기를 원합니다.
BA는 어떤 유형의 문서를 활용해야 합니까?
BA는 어떤 유형의 문서를 활용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 219
비즈니스 분석가는 CRM 분석을 포함하여 Universal Containers(UC)가 현재 사용하는 모든 보고 도구를 평가하여 기능의 격차와 중복을 식별해 달라는 요청을 받았습니다.
UC가 기존 기능을 이해하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?
UC가 기존 기능을 이해하는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 220
Universal Containers의 프로젝트 팀은 채택률이 낮고 사용자 정의 개체, 사용자 정의 필드, 이름이 변경된 표준 필드를 포함하여 다양한 사용자 정의 기능을 갖춘 기존 Salesforce 제조 솔루션을 검토하기 시작했습니다.
요구 사항, 프로세스 및 잠재적 솔루션을 문서화할 때 이해도를 높이기 위해 비즈니스 분석가가 프로젝트 팀에 무엇을 권장해야 합니까?
요구 사항, 프로세스 및 잠재적 솔루션을 문서화할 때 이해도를 높이기 위해 비즈니스 분석가가 프로젝트 팀에 무엇을 권장해야 합니까?