Certified-Business-Analyst 문제 76
Cloud Kicks는 글로벌 이해관계자에게 고품질 Salesforce 솔루션을 성공적으로 제공한 숙련된 다기능 팀에 합류하기 위해 새로운 비즈니스 분석가(BA)를 고용했습니다. BA는 신속하게 팀의 신뢰할 수 있는 조언자가 되기를 원합니다.
BA는 무엇을 해야 합니까?
BA는 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 77
Cloud Kicks는 고객 경험을 개선하기 위해 지원 프로세스를 개편해야 했으며 Service Cloud 팀에 비즈니스 분석가(BA)와 협력하도록 요청했습니다. BA는 모든 이해관계자와의 초기 실시간 프로세스 매핑 세션을 예약했으며 다음 일정 응답을 받았습니다.
BA는 무엇을 해야 합니까?
BA는 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 78
가장 최근 스프린트를 완료한 후 주요 이해 관계자는 스프린트 데모 중에 QA 조직에 표시되는 기회 보고 기능에 대한 피드백을 가지고 비즈니스 분석가(BA)에게 연락했습니다.
* 이해관계자는 기회 데이터에 대한 보고서를 작성하는 것이 얼마나 쉬운지에 깊은 인상을 받았습니다.
* 이해관계자는 기회 유입경로 보고서에서 열 이름의 철자가 틀린 것을 발견했습니다.
* 이해관계자는 기회 유입경로 보고서에 5개의 추가 필드를 추가하려고 합니다.
BA는 어떤 조치를 취해야 합니까?
* 이해관계자는 기회 데이터에 대한 보고서를 작성하는 것이 얼마나 쉬운지에 깊은 인상을 받았습니다.
* 이해관계자는 기회 유입경로 보고서에서 열 이름의 철자가 틀린 것을 발견했습니다.
* 이해관계자는 기회 유입경로 보고서에 5개의 추가 필드를 추가하려고 합니다.
BA는 어떤 조치를 취해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 79
새로운 비즈니스 분석가(BA)는 Salesforce 프로젝트의 구현 수명 주기에서 올바른 단계 순서를 따르기를 원합니다.
BA는 프로젝트에 어떻게 접근해야 합니까?
BA는 프로젝트에 어떻게 접근해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 80
Cloud Kicks는 Salesforce 제품 구성 및 확장의 품질 보증(QA) 단계로 전환했습니다. QA 팀은 이제 비즈니스 요구 사항을 기반으로 이해관계자에게 가치를 제공했는지 확인하려고 노력하고 있습니다. 팀은 "우리가 올바른 제품을 만들었는가?", "우리가 제품을 올바르게 만들었는가?"와 같은 질문을 하고 있습니다. QA 팀이 제품이 모호함 없이 요구 사항을 충족했는지 검증하는 데 도움이 되도록 비즈니스 분석가는 어떤 요소를 사용해야 합니까?