A. 모든 요구 사항이 캡처되도록 비즈니스 기능별로 그룹화된 여러 검색 워크샵에 기능적 주제 전문가 및 기술 리소스를 포함합니다.

B. 고객 서비스 팀을 포함시켜 그들이 발견 워크숍 전에 상세한 사용자 스토리를 제공할 수 있도록 합니다.

C. 발견 워크샵을 실시하고 완료 시 솔루션을 검증하기 위해 설계 권한 또는 경영진 이해 관계자에게 솔루션을 다시 제시합니다.

D. 사용자 승인 테스트 문서를 작성하고 비즈니스 소유자, 각 클라우드 기술 설계자 및 구현 개발 팀을 초대하기 위해 발견 워크샵을 실시합니다.

A. 연락처 ID가 Marketing Cloud의 구독자 키인 경우 SMS 수신 동의는 Service Cloud와 동기화됩니다.

B. Service Cloud 프로필 데이터를 Marketing Cloud 프로필 센터와 동기화하도록 구성할 수 있습니다.

C. 개인 계정이 사용될 때 B2C 상점 첫 화면의 구매자 동의가 Service Cloud와 동기화됩니다.

D. 개인 계정을 사용할 때 B2C Commerce의 프로필 변경 사항이 Service Cloud에 동기화됩니다.

A. 중복 제거 및 단일 고객 ID 생성 기능.

B. 에스컬레이션된 케이스가 있는 경우 고객이 여정을 떠나도록 할 수 있는 기능.

C. 상담원이 케이스 관리를 지원하기 위해 구매 내역을 볼 수 있도록 하는 기능

D. 디지털 경험을 사용하여 B2C 상점을 만드는 기능.

A. 개발자는 보안을 위해 Commerce SDK를 계속 사용해야 합니다.

B. 애플리케이션을 호스팅하려면 추가 인프라(예: Heroku 서버)가 필요할 수 있습니다.

C. 웹 프레임워크(React, Angular)에 익숙한 개발자는 B2C Commerce에서 사용하는 프레임워크에 익숙할 것입니다.

D. 헤드리스 접근 방식을 사용할 때 수정 없이 사용 가능한 서비스, 마케팅 및 LINK 가속기가 작동하지 않을 수 있습니다.

E. SFRA(Storefront Reference Architecture) 앱에서 기본적으로 사용할 수 있는 기능은 사용자 정의 프레임워크에서 사용자 정의 빌드해야 합니다.

A. Einstein Discovery를 사용하여 향후 3개월 동안 구매할 가능성을 나타내는 리타게팅 점수 생성 고려

B. Journey Builder에 대한 세그먼트 생성을 자동화하기 위해 Marketing Cloud에서 Einstein Retargeting Recommendations 구성

C. B2C Commerce에서 개인화된 쿠폰 코드를 생성하고 Marketing Cloud를 통해 전송하여 캠페인의 영향을 효과적으로 추적할 수 있습니다.

D. 이메일에 비해 상당히 높은 참여율로 인해 SMS를 채널로 사용