B2C-Solution-Architect 문제 6
회사는 Salesforce를 사용하여 계정과 연락처를 저장합니다. 모든 사용자가 Lightning Experience 사용자 인터페이스로 전환했습니다. 계정 계층 기능은 회사를 자회사와 연결하는 데 광범위하게 사용됩니다. Solution Architect는 데이터 마이그레이션 프로세스에서 기본 계정이 서로 다른 중복 연락처를 생성하고 있음을 발견했습니다.
솔루션 아키텍트가 회사의 모든 자회사에서 특정 사람에 대해 단 하나의 연락처만 갖도록 하기 위해 사용할 수 있는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
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B2C-Solution-Architect 문제 7
회사는 B2C Commerce, Marketing Cloud 및 Service Cloud를 사용하며 고객이 첫 구매를 하기 전에 계정을 생성하도록 요구합니다.
어떤 시스템이 고객 ID를 생성하고 어떤 시스템이 고객 기본 레코드로 사용할 추가 ID를 생성합니까?
어떤 시스템이 고객 ID를 생성하고 어떤 시스템이 고객 기본 레코드로 사용할 추가 ID를 생성합니까?
B2C-Solution-Architect 문제 8
조직에서 현재 Sales Cloud를 호스팅하는 기존 Salesforce 조직에 Service Cloud를 추가하려고 합니다.
그들은 통합된 고객 서비스 경험이 고객과의 성공적인 장기적 관계의 핵심 구성 요소라는 것을 알고 있습니다. 몇 가지 조사를 한 후 그들은 Service Cloud 커넥터가 구현을 시작하는 데 도움이 될 수 있으며 이제 진행할 준비가 되었음을 알게 되었습니다.
B2C Commerce to Service Cloud Connector를 기존 Salesforce 조직에 도입할 때 어떤 두 가지 기능 고려 사항을 알고 있어야 합니까?
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그들은 통합된 고객 서비스 경험이 고객과의 성공적인 장기적 관계의 핵심 구성 요소라는 것을 알고 있습니다. 몇 가지 조사를 한 후 그들은 Service Cloud 커넥터가 구현을 시작하는 데 도움이 될 수 있으며 이제 진행할 준비가 되었음을 알게 되었습니다.
B2C Commerce to Service Cloud Connector를 기존 Salesforce 조직에 도입할 때 어떤 두 가지 기능 고려 사항을 알고 있어야 합니까?
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B2C-Solution-Architect 문제 9
회사의 Sales Cloud에 개인 계정이 설정되어 있고 이제 Marketing Cloud에서 구독자 데이터를 매핑하려고 합니다. 솔루션 아키텍트는 무엇을 추천해야 합니까?
B2C-Solution-Architect 문제 10
단일 브랜드 클라이언트가 B2C Commerce, Service Cloud 및 Marketing Cloud를 포함하는 Salesforce 다중 클라우드 솔루션을 구현하고 있습니다. 100개 이상의 Service Cloud 샌드박스, 주문형 샌드박스가 있는 B2C Commerce 영역 1개, Marketing Cloud 프로덕션 사업부 3개에 대한 라이선스를 보유하고 있습니다. 클라이언트는 구현을 위한 환경, 개발 및 자동화 배포 전략을 이해하기를 원합니다.
솔루션 아키텍트는 검색 세션에서 어떤 두 가지 권장 사항을 제시해야 합니까?
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