SHRM-SCP 문제 81
조직의 이직률을 계산할 때 가장 유용한 것은 무엇입니까?
SHRM-SCP 문제 82
신입 마케팅 관리자가 인사부로부터 멘토를 배정받았습니다. 멘토는 회사의 선임 비즈니스 파트너로, 다년간의 경력을 가지고 있습니다. 두 사람은 한 달에 한 번 만나며, 멘토는 멘티를 위한 학습 목표를 설정하고 교육 자료를 제작하는 등 회의를 준비합니다. 이 멘토링이 성공적이지 않을 수 있는 이유는 무엇일까요?
SHRM-SCP 문제 83
인사 담당자가 직원의 채용 전 평가 점수와 지난 분기 성사된 매출 건수로 측정한 매출 실적 사이에 상관관계가 있는지 확인하고자 합니다. 어떤 도구를 사용할 수 있을까요?
SHRM-SCP 문제 84
HR팀은 확장 노력의 결과로 구현된 변경 사항에 대한 피드백을 수집하기 위해 여러 영업팀과 소통합니다. 대부분의 팀은 긍정적인 피드백을 주었지만, 한 팀은 직원들의 사기가 저조했습니다. 더 자세한 내용을 알아보기 위해 HR팀은 해당 팀 담당자들과 인터뷰를 진행했습니다. 인터뷰 결과, 10명의 영업팀 관리자가 고령 직원에 대해 부적절한 발언과 비하적인 발언을 하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. HR 비즈니스 파트너는 이러한 사실을 영업 책임자에게 보고했습니다. 논의 과정에서 영업 책임자는 HR 비즈니스 파트너에게 회사가 잃을 여유가 없는 주요 고객과 긴밀한 관계를 맺고 있으니 팀 관리자를 화나게 하지 말라고 당부했습니다. HR 비즈니스 파트너는 어떻게 해야 할까요?
SHRM-SCP 문제 85
성과 관리 보고서를 검토한 결과, 관리자들이 실제 성과가 아닌 개인적 유사성을 기반으로 승진 후보자를 선정하는 것으로 나타났습니다. 다음 중 성과 평가 기준을 충족하는 데 가장 유용한 도구는 무엇일까요?