PRINCE2-Practitioner 문제 101
프로젝트 시나리오 - 보건 및 안전 교육 프로젝트:
ABC Company는 표준 모델을 사용하여 교육 자료를 개발하고 고객에게 과정을 제공하는 잘 정립된 교육 회사입니다.
ABC Company는 건설 현장의 건강 및 안전과 관련된 정부 법률의 최근 변경 사항에 대응하여 프로젝트를 의뢰했습니다. 이 프로젝트는 강의실 기반 교육 및 전자 학습에 필요한 자료를 포함하여 "건강 및 안전 교육을 제공할 수 있는 능력"을 제공할 것입니다. 건설사에게 기대되는 편익은 사고로 인한 손실일수 및 법률비용 감소이다.
e-Learning 과정은 전문 외부 컨설팅에 의해 개발될 것입니다. 강의실 기반 교육을 위한 자료는 ABC Company의 개발 팀에서 제공합니다. 모든 과정 자료는 사용되기 전에 시범 운영됩니다. ABC Company는 고객에게 교육을 제공하고 운영 비즈니스의 일부로 다른 교육 회사에 교육 자료를 판매하기를 희망합니다. ABC Company는 자체 영업 및 마케팅 부서를 사용하여 과정을 홍보할 것입니다.
이 법안은 건설 회사가 2년 이내에 새 법안을 준수하도록 규정하고 있습니다. 코스 자료와 강사는 코스가 제공되기 전에 정부 기관의 인증을 받아야 합니다. ABC Company는 프로젝트 시작 후 5개월 이내에 파일럿 과정을 제공할 계획입니다.
새 과정에 대한 ABC Company 표준 개발 모델은 다음 단계를 권장합니다.
프로젝트 시나리오 끝.
추가 정보:
CEO(최고 경영자)는 5년 전에 회사를 설립했습니다. 그녀의 리더십 아래 ABC Company는 성공적인 교육 회사로 빠르게 성장했습니다. 다양한 공인 전문 교육을 제공합니다.
재무 이사는 ABC Company의 창립 멤버이기도 하며 운영 및 개발 팀의 예산 승인을 담당합니다. 그녀는 모든 대규모 계약을 개인적으로 승인합니다.
구매 관리자는 재무 이사에게 보고하며 공급업체 계약을 관리하고 모니터링할 책임이 있습니다.
운영 이사는 모든 교육을 제공하고 교육 개발 예산을 책임집니다. 그의 부서는 코스, 장소 및 트레이너를 구성합니다. 그들은 제품 및 영업 팀과 협력하여 포괄적인 교육 일정을 제공합니다. ABC Company의 IT 관리자는 운영 이사에게 보고합니다.
비즈니스 개발 이사는 최근 새로운 교육 요구 사항을 파악하고 신제품을 제안하기 위해 임명되었습니다. 그녀는 Operations와 함께 일할 것입니다. 비용을 고려한 접근 방식과 적절한 개발 기술이 보건 및 안전 과정에 사용되도록 감독합니다.
교육 개발 관리자는 비즈니스 개발 이사에게 보고하며 표준 과정 개발 모델에 따라 교육 자료를 개발하고 인증을 받는 일을 담당합니다. 그의 팀의 코스 개발자는 다양한 개발 기술에 대한 기술을 보유하고 있으며 필요에 따라 프로젝트에 할당됩니다.
운영 이사에게 보고하는 교육 제공 관리자는 내부 및 외부 강사가 ABC 회사 교육 과정을 필요한 표준에 맞게 제공하도록 할 책임이 있습니다. 그는 또한 코스 자료가 목적에 적합하고 요구되는 품질인지 확인합니다.
중앙 서비스 이사는 기업 커뮤니케이션, 시설 관리 및 구성 관리를 담당합니다. 그는 최근에 모든 회사 품질 시스템을 하나의 품질 관리 시스템으로 통합하고 현재 Corporate Quality Manager가 관리하는 회사 품질 부서를 설립하는 프로젝트를 주도했습니다.
기업 문서 관리자는 중앙 서비스 이사에게 보고합니다. 그녀는 회사의 문서 관리 시스템을 구축하는 데 도움을 주었고 현재는 이를 비즈니스 전반에 걸쳐 운영하고 있습니다. 그녀는 작업량이 많을 때 관리자 팀을 관리하고 직원을 계약합니다.
영업 이사는 두 달 전에 ABC Company에 합류했으며 코스 및 자료에 대한 새로운 시장을 제안하여 자신을 확립하기를 열망합니다. 모든 계정 관리자와 마케팅 팀이 그에게 보고합니다.
그들은 기존 교육 과정을 다른 교육 회사 및 기존 고객에게 홍보합니다.
추가 정보를 마칩니다.
'마케팅 자료'에 대한 품질 검토가 시작되었습니다. '마케팅 자료'의 팀 관리자는 프로젝트 전반에 걸친 팀의 작업량에 만족하지 않았고 자료를 발표하기 위한 검토 회의에 참석하기를 거부했습니다. 팀 관리자는 새로운 마케팅 팀원에게 프레젠테이션을 제안합니다. 그러나 의장은 마케팅 팀을 대표하기로 결정하고 나중에 해결해야 할 조치 목록을 작성합니다.
이것이 품질 검토에 대한 적절한 접근 방식이며 그 이유는 무엇입니까?
ABC Company는 표준 모델을 사용하여 교육 자료를 개발하고 고객에게 과정을 제공하는 잘 정립된 교육 회사입니다.
ABC Company는 건설 현장의 건강 및 안전과 관련된 정부 법률의 최근 변경 사항에 대응하여 프로젝트를 의뢰했습니다. 이 프로젝트는 강의실 기반 교육 및 전자 학습에 필요한 자료를 포함하여 "건강 및 안전 교육을 제공할 수 있는 능력"을 제공할 것입니다. 건설사에게 기대되는 편익은 사고로 인한 손실일수 및 법률비용 감소이다.
e-Learning 과정은 전문 외부 컨설팅에 의해 개발될 것입니다. 강의실 기반 교육을 위한 자료는 ABC Company의 개발 팀에서 제공합니다. 모든 과정 자료는 사용되기 전에 시범 운영됩니다. ABC Company는 고객에게 교육을 제공하고 운영 비즈니스의 일부로 다른 교육 회사에 교육 자료를 판매하기를 희망합니다. ABC Company는 자체 영업 및 마케팅 부서를 사용하여 과정을 홍보할 것입니다.
이 법안은 건설 회사가 2년 이내에 새 법안을 준수하도록 규정하고 있습니다. 코스 자료와 강사는 코스가 제공되기 전에 정부 기관의 인증을 받아야 합니다. ABC Company는 프로젝트 시작 후 5개월 이내에 파일럿 과정을 제공할 계획입니다.
새 과정에 대한 ABC Company 표준 개발 모델은 다음 단계를 권장합니다.
프로젝트 시나리오 끝.
추가 정보:
CEO(최고 경영자)는 5년 전에 회사를 설립했습니다. 그녀의 리더십 아래 ABC Company는 성공적인 교육 회사로 빠르게 성장했습니다. 다양한 공인 전문 교육을 제공합니다.
재무 이사는 ABC Company의 창립 멤버이기도 하며 운영 및 개발 팀의 예산 승인을 담당합니다. 그녀는 모든 대규모 계약을 개인적으로 승인합니다.
구매 관리자는 재무 이사에게 보고하며 공급업체 계약을 관리하고 모니터링할 책임이 있습니다.
운영 이사는 모든 교육을 제공하고 교육 개발 예산을 책임집니다. 그의 부서는 코스, 장소 및 트레이너를 구성합니다. 그들은 제품 및 영업 팀과 협력하여 포괄적인 교육 일정을 제공합니다. ABC Company의 IT 관리자는 운영 이사에게 보고합니다.
비즈니스 개발 이사는 최근 새로운 교육 요구 사항을 파악하고 신제품을 제안하기 위해 임명되었습니다. 그녀는 Operations와 함께 일할 것입니다. 비용을 고려한 접근 방식과 적절한 개발 기술이 보건 및 안전 과정에 사용되도록 감독합니다.
교육 개발 관리자는 비즈니스 개발 이사에게 보고하며 표준 과정 개발 모델에 따라 교육 자료를 개발하고 인증을 받는 일을 담당합니다. 그의 팀의 코스 개발자는 다양한 개발 기술에 대한 기술을 보유하고 있으며 필요에 따라 프로젝트에 할당됩니다.
운영 이사에게 보고하는 교육 제공 관리자는 내부 및 외부 강사가 ABC 회사 교육 과정을 필요한 표준에 맞게 제공하도록 할 책임이 있습니다. 그는 또한 코스 자료가 목적에 적합하고 요구되는 품질인지 확인합니다.
중앙 서비스 이사는 기업 커뮤니케이션, 시설 관리 및 구성 관리를 담당합니다. 그는 최근에 모든 회사 품질 시스템을 하나의 품질 관리 시스템으로 통합하고 현재 Corporate Quality Manager가 관리하는 회사 품질 부서를 설립하는 프로젝트를 주도했습니다.
기업 문서 관리자는 중앙 서비스 이사에게 보고합니다. 그녀는 회사의 문서 관리 시스템을 구축하는 데 도움을 주었고 현재는 이를 비즈니스 전반에 걸쳐 운영하고 있습니다. 그녀는 작업량이 많을 때 관리자 팀을 관리하고 직원을 계약합니다.
영업 이사는 두 달 전에 ABC Company에 합류했으며 코스 및 자료에 대한 새로운 시장을 제안하여 자신을 확립하기를 열망합니다. 모든 계정 관리자와 마케팅 팀이 그에게 보고합니다.
그들은 기존 교육 과정을 다른 교육 회사 및 기존 고객에게 홍보합니다.
추가 정보를 마칩니다.
'마케팅 자료'에 대한 품질 검토가 시작되었습니다. '마케팅 자료'의 팀 관리자는 프로젝트 전반에 걸친 팀의 작업량에 만족하지 않았고 자료를 발표하기 위한 검토 회의에 참석하기를 거부했습니다. 팀 관리자는 새로운 마케팅 팀원에게 프레젠테이션을 제안합니다. 그러나 의장은 마케팅 팀을 대표하기로 결정하고 나중에 해결해야 할 조치 목록을 작성합니다.
이것이 품질 검토에 대한 적절한 접근 방식이며 그 이유는 무엇입니까?
PRINCE2-Practitioner 문제 102
대본
추가 정보
시작 단계에서 프로젝트 관리자는 판촉 달력의 요구 사항에 대해 자세히 알아보기 위해 마케팅 이사와 만나 다음 메모를 기록했습니다.
부분적으로 경쟁업체의 마케팅 활동 증가로 인해 MNO Manufacturing의 주문 수가 감소했습니다. 고객의 10%가 이번 회계 연도에 재주문하지 않았으며 직원 사기가 나쁩니다. 그 결과 많은 숙련된 직원이 떠났고, 축소된 운영으로 인해 대체 직원을 모집하지 않았습니다. 프로젝트가 성공하면 기존 직원 공석을 채우기 위해 모집 캠페인이 필요하며 추가 직원이 필요할 수 있습니다. 숙련된 직원은 비싸고 찾기 어렵기 때문에 운영 비용이 증가할 수 있습니다.
재정적 측면에서, 지난 회계연도에 총 1,500건의 주문이 있었고 각각의 평균 이익은 (GBP)2k였습니다. 마케팅 부서는 현재 및 잠재 고객에게 프로모션 캘린더를 보내면 12개월 이내에 잠재 고객 목록에서 최소 10개의 추가 주문을 포함하여 주문이 최소 10% 증가할 것이라고 믿습니다.
-- ---
배포일로부터.
마케팅 이사는 비즈니스 마케팅 예산에서 프로젝트 자금을 조달할 것입니다. 그녀는 성공적인 달력으로 표현된 좋은 회사 이미지의 효과가 2년 동안 지속될 것이라고 믿습니다. 그녀는 두 번째 해에도 동일한 주문 증가를 예상했으며 연례 직원 만족도 조사에서 직원 사기가 눈에 띄게 향상될 것이라고 예측했습니다.
다음을 포함하여 여러 대안이 탐색되었습니다.
모든 반복 고객을 위한 20% 할인 - 비용 효율적이지 않고 매우 단기적임 무료 크리스마스 선물인 판촉 달력 - 현재 및 잠재 고객을 대상으로 하며 혜택은 2년 동안 지속됨 일련의 텔레비전 및 언론 광고* 너무 고가 모든 고객에게 DM 촬영 - 혜택은 단기적임 인터넷 웹사이트 제작 - 모든 고객에게 적합하지 않음
캘린더는 회사의 경쟁업체가 마케팅 활동을 늘리지 않는 한 선호되는 옵션으로 간주됩니다. 마케팅 부서는 매우 고품질의 광택 있는 제품을 원하지만 프로젝트 관리 팀은 이로 인해 발생하는 비용을 알고 있어야 합니다.
다음 중 기대 혜택 제목 아래에 기록해야 하는 두 가지 설명은 무엇입니까?
추가 정보
시작 단계에서 프로젝트 관리자는 판촉 달력의 요구 사항에 대해 자세히 알아보기 위해 마케팅 이사와 만나 다음 메모를 기록했습니다.
부분적으로 경쟁업체의 마케팅 활동 증가로 인해 MNO Manufacturing의 주문 수가 감소했습니다. 고객의 10%가 이번 회계 연도에 재주문하지 않았으며 직원 사기가 나쁩니다. 그 결과 많은 숙련된 직원이 떠났고, 축소된 운영으로 인해 대체 직원을 모집하지 않았습니다. 프로젝트가 성공하면 기존 직원 공석을 채우기 위해 모집 캠페인이 필요하며 추가 직원이 필요할 수 있습니다. 숙련된 직원은 비싸고 찾기 어렵기 때문에 운영 비용이 증가할 수 있습니다.
재정적 측면에서, 지난 회계연도에 총 1,500건의 주문이 있었고 각각의 평균 이익은 (GBP)2k였습니다. 마케팅 부서는 현재 및 잠재 고객에게 프로모션 캘린더를 보내면 12개월 이내에 잠재 고객 목록에서 최소 10개의 추가 주문을 포함하여 주문이 최소 10% 증가할 것이라고 믿습니다.
-- ---
배포일로부터.
마케팅 이사는 비즈니스 마케팅 예산에서 프로젝트 자금을 조달할 것입니다. 그녀는 성공적인 달력으로 표현된 좋은 회사 이미지의 효과가 2년 동안 지속될 것이라고 믿습니다. 그녀는 두 번째 해에도 동일한 주문 증가를 예상했으며 연례 직원 만족도 조사에서 직원 사기가 눈에 띄게 향상될 것이라고 예측했습니다.
다음을 포함하여 여러 대안이 탐색되었습니다.
모든 반복 고객을 위한 20% 할인 - 비용 효율적이지 않고 매우 단기적임 무료 크리스마스 선물인 판촉 달력 - 현재 및 잠재 고객을 대상으로 하며 혜택은 2년 동안 지속됨 일련의 텔레비전 및 언론 광고* 너무 고가 모든 고객에게 DM 촬영 - 혜택은 단기적임 인터넷 웹사이트 제작 - 모든 고객에게 적합하지 않음
캘린더는 회사의 경쟁업체가 마케팅 활동을 늘리지 않는 한 선호되는 옵션으로 간주됩니다. 마케팅 부서는 매우 고품질의 광택 있는 제품을 원하지만 프로젝트 관리 팀은 이로 인해 발생하는 비용을 알고 있어야 합니다.
다음 중 기대 혜택 제목 아래에 기록해야 하는 두 가지 설명은 무엇입니까?
PRINCE2-Practitioner 문제 103
대본
추가 정보
CEO(CEO): 그는 25년 전에 회사를 시작했고 자신의 일을 아주 잘 알고 있습니다. 그는 2년 전에 다리를 다쳐서 엔지니어링 분야 방문이 제한되었습니다. CEO로서 그는 비즈니스 전략적 요구 사항에 대한 전반적인 관점과 필요에 따라 리소스를 투입할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.
마케팅 이사: 그녀는 홍보 회사에서 성공적인 경력을 쌓은 후 3년 동안 회사에 있었습니다. 그녀는 특히 이것이 마케팅 프로젝트이기 때문에 비즈니스의 요구를 표현할 수 있는 능력이 있습니다. 그녀는 적절하다고 생각하는 경우 프로젝트에 자금을 제공할 연간 비즈니스 마케팅 예산을 약정할 권한이 있습니다. 그녀는 특히 회사 이미지 개선과 같은 달력의 예상되는 이점을 모니터링할 책임이 있습니다.
엔지니어링 관리자: 그는 회사의 많은 엔지니어링 혁신을 책임지고 있으며 시작했을 때와 마찬가지로 여전히 날카롭고 활력이 넘칩니다. VV 그는 프로젝트 팀의 일원이 아니지만 그의 직원은 프로모션 캘린더의 사진에 등장할 것입니다.
중앙 기록: 5명의 직원으로 구성된 이 그룹은 모든 회사 기록 및 문서 관리를 관리합니다. 이제 모든 프로젝트 파일을 유지 관리합니다.
Bright Lights: 지역 사무용품 회사입니다. 회사에 필요한 모든 문구류 및 사무용품을 공급하며 이 프로젝트에 필요한 문구류를 공급할 것입니다.
Portraits ltd: 많은 우수한 사진작가와 성공적인 작업의 역사를 가진 전문 사진 회사입니다. 이 회사는 회사 달력에 사진을 찍도록 선택되었습니다.
어떤 사진가를 사용할지는 아직 결정되지 않았습니다.
다음 중 이 프로젝트의 프로젝트 지원으로 Central Records를 지정해야 하는 이유를 설명하는 두 가지 설명은 무엇입니까?
추가 정보
CEO(CEO): 그는 25년 전에 회사를 시작했고 자신의 일을 아주 잘 알고 있습니다. 그는 2년 전에 다리를 다쳐서 엔지니어링 분야 방문이 제한되었습니다. CEO로서 그는 비즈니스 전략적 요구 사항에 대한 전반적인 관점과 필요에 따라 리소스를 투입할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.
마케팅 이사: 그녀는 홍보 회사에서 성공적인 경력을 쌓은 후 3년 동안 회사에 있었습니다. 그녀는 특히 이것이 마케팅 프로젝트이기 때문에 비즈니스의 요구를 표현할 수 있는 능력이 있습니다. 그녀는 적절하다고 생각하는 경우 프로젝트에 자금을 제공할 연간 비즈니스 마케팅 예산을 약정할 권한이 있습니다. 그녀는 특히 회사 이미지 개선과 같은 달력의 예상되는 이점을 모니터링할 책임이 있습니다.
엔지니어링 관리자: 그는 회사의 많은 엔지니어링 혁신을 책임지고 있으며 시작했을 때와 마찬가지로 여전히 날카롭고 활력이 넘칩니다. VV 그는 프로젝트 팀의 일원이 아니지만 그의 직원은 프로모션 캘린더의 사진에 등장할 것입니다.
중앙 기록: 5명의 직원으로 구성된 이 그룹은 모든 회사 기록 및 문서 관리를 관리합니다. 이제 모든 프로젝트 파일을 유지 관리합니다.
Bright Lights: 지역 사무용품 회사입니다. 회사에 필요한 모든 문구류 및 사무용품을 공급하며 이 프로젝트에 필요한 문구류를 공급할 것입니다.
Portraits ltd: 많은 우수한 사진작가와 성공적인 작업의 역사를 가진 전문 사진 회사입니다. 이 회사는 회사 달력에 사진을 찍도록 선택되었습니다.
어떤 사진가를 사용할지는 아직 결정되지 않았습니다.
다음 중 이 프로젝트의 프로젝트 지원으로 Central Records를 지정해야 하는 이유를 설명하는 두 가지 설명은 무엇입니까?
PRINCE2-Practitioner 문제 104
대본
추가 정보
커뮤니케이션 관리 전략에서 발췌.
프로젝트 정보는 는 사실이지만 올바른 제목 아래에 기록되지 않거나 올바른 문서에 없을 수 있습니다.
프로젝트 시나리오를 사용하여 프로젝트 위원회에서 제기한 다음 5가지 질문 각각에 대한 적절한 응답을 선택하십시오.
프로젝트는 이제 시작 단계의 끝에 있습니다. 캘린더 프로젝트가 비교적 간단한 프로젝트라고 결정한 프로젝트 관리자는 프로젝트 시작 프로세스와 프로젝트 시작 프로세스를 결합했습니다. 프로젝트 개요가 생성되지 않았습니다. 대신 프로젝트 관리자는 프로젝트 위임을 사용하여 간단한 PlO(프로젝트 개시 문서)를 생성했습니다. PlO에는 비즈니스 사례, 제품 체크리스트 및 프로젝트 제품 설명을 포함한 여러 제품 설명이 포함됩니다. 각 전략과 적용할 컨트롤에 대한 짧은 섹션도 포함되어 있습니다. 프로젝트 관리자는 모든 위험, 문제, 교훈 및 품질 - 결과를 기록하기 위해 일일 로그를 사용하기로 선택했습니다.
시작 단계 이후에 소수의 작업 패키지가 승인되는 두 단계가 더 있을 것입니다. 이것들이 관리되는 동안 프로젝트 관리자는 프로젝트 보드에 대한 주간 하이라이트 보고서의 생성을 지원하는 정기 체크포인트를 가질 것입니다.
단계 계획에 대한 언급은 없지만 제안된 두 단계가 더 있습니다. 어떻게 해결될까요?
추가 정보
커뮤니케이션 관리 전략에서 발췌.
프로젝트 정보는 는 사실이지만 올바른 제목 아래에 기록되지 않거나 올바른 문서에 없을 수 있습니다.
프로젝트 시나리오를 사용하여 프로젝트 위원회에서 제기한 다음 5가지 질문 각각에 대한 적절한 응답을 선택하십시오.
프로젝트는 이제 시작 단계의 끝에 있습니다. 캘린더 프로젝트가 비교적 간단한 프로젝트라고 결정한 프로젝트 관리자는 프로젝트 시작 프로세스와 프로젝트 시작 프로세스를 결합했습니다. 프로젝트 개요가 생성되지 않았습니다. 대신 프로젝트 관리자는 프로젝트 위임을 사용하여 간단한 PlO(프로젝트 개시 문서)를 생성했습니다. PlO에는 비즈니스 사례, 제품 체크리스트 및 프로젝트 제품 설명을 포함한 여러 제품 설명이 포함됩니다. 각 전략과 적용할 컨트롤에 대한 짧은 섹션도 포함되어 있습니다. 프로젝트 관리자는 모든 위험, 문제, 교훈 및 품질 - 결과를 기록하기 위해 일일 로그를 사용하기로 선택했습니다.
시작 단계 이후에 소수의 작업 패키지가 승인되는 두 단계가 더 있을 것입니다. 이것들이 관리되는 동안 프로젝트 관리자는 프로젝트 보드에 대한 주간 하이라이트 보고서의 생성을 지원하는 정기 체크포인트를 가질 것입니다.
단계 계획에 대한 언급은 없지만 제안된 두 단계가 더 있습니다. 어떻게 해결될까요?
PRINCE2-Practitioner 문제 105
대본
중앙 정부 부서인 식품위생부(MFH)는 비용을 절감하고 공급업체의 성과를 더 잘 관리하며 부적절한 내부 통제, 구식 표준 및 구식 기술로 인한 혼란을 줄여야 하는 증가하는 압력에 직면해 있습니다. 문제를 해결하기 위한 옵션과 가능한 비용 및 이점을 식별하기 위해 타당성 조사를 수행하기 위해 외부 컨설턴트를 고용했습니다. 다음 옵션이 고려되었습니다.
아무것도하지 마세요.
선택한 비즈니스 기능을 재설계합니다.
선택한 비즈니스 기능을 아웃소싱합니다.
타당성 조사 결과 MFH 정보기술본부와 시설본부(건물 및 부지 유지관리)를 아웃소싱한 사례가 있다고 결론지었다. 권장 사항은 다음과 같습니다.
현재 정보기술부 및 시설부서에서 제공하는 서비스를 제공하기 위해서는 한 서비스 제공자와 계약해야 합니다.
선택한 서비스 제공업체와 10년 서비스 계약을 체결해야 합니다.
타당성 조사는 현재 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델에 대한 높은 수준의 설계와 필요한 프로젝트에 대한 개요 비즈니스 사례를 개발했습니다. 외부 컨설턴트는 프로젝트 관리를 위해 다음과 같은 권장 사항도 제시했습니다.
PRINCE2를 사용합니다.
4가지 관리 단계로 프로젝트를 설정합니다.
1단계. 표준 PRINCE2 입문 활동.
2단계. 세부 설계(미래의 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델)와 MFH와 미래 서비스 제공자 간의 서비스 수준 계약을 만듭니다.
3단계. 제안 요청 및 평가, 서비스 제공업체 선정 및 계약 동의
4단계. 장비 및 직원 이전, 서비스 제공 책임 이전 및 시험기간 운영
초기 추정에 따르면 프로젝트 비용은 250만 파운드이며 완료하는 데 2년이 걸립니다.
MFH 고위 경영진은 아웃소싱의 경우가 있다는 데 동의하고 권장 사항을 프로젝트의 기초로 받아들였습니다. 10년 동안 2000만 파운드를 절약할 것으로 예상됩니다.
아웃소싱 프로젝트는 프로젝트 시작 프로세스를 완료했으며 현재 시작 단계에 있습니다.
프로젝트의 전략적 중요성 때문에 MFH 최고 경영자(CEO)가 경영자의 역할을 맡았습니다. MFH 내에서 PRINCE2 경험이 있는 프로젝트 관리자가 임명되었습니다. 아웃소싱되는 비즈니스 기능 내의 직원은 타당성 조사를 수행한 외부 컨설턴트와 협력하여 세부 설계를 정의합니다.
Timescale 표제 아래에 기록되어야 하는 2개의 진술은 무엇입니까?
중앙 정부 부서인 식품위생부(MFH)는 비용을 절감하고 공급업체의 성과를 더 잘 관리하며 부적절한 내부 통제, 구식 표준 및 구식 기술로 인한 혼란을 줄여야 하는 증가하는 압력에 직면해 있습니다. 문제를 해결하기 위한 옵션과 가능한 비용 및 이점을 식별하기 위해 타당성 조사를 수행하기 위해 외부 컨설턴트를 고용했습니다. 다음 옵션이 고려되었습니다.
아무것도하지 마세요.
선택한 비즈니스 기능을 재설계합니다.
선택한 비즈니스 기능을 아웃소싱합니다.
타당성 조사 결과 MFH 정보기술본부와 시설본부(건물 및 부지 유지관리)를 아웃소싱한 사례가 있다고 결론지었다. 권장 사항은 다음과 같습니다.
현재 정보기술부 및 시설부서에서 제공하는 서비스를 제공하기 위해서는 한 서비스 제공자와 계약해야 합니다.
선택한 서비스 제공업체와 10년 서비스 계약을 체결해야 합니다.
타당성 조사는 현재 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델에 대한 높은 수준의 설계와 필요한 프로젝트에 대한 개요 비즈니스 사례를 개발했습니다. 외부 컨설턴트는 프로젝트 관리를 위해 다음과 같은 권장 사항도 제시했습니다.
PRINCE2를 사용합니다.
4가지 관리 단계로 프로젝트를 설정합니다.
1단계. 표준 PRINCE2 입문 활동.
2단계. 세부 설계(미래의 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델)와 MFH와 미래 서비스 제공자 간의 서비스 수준 계약을 만듭니다.
3단계. 제안 요청 및 평가, 서비스 제공업체 선정 및 계약 동의
4단계. 장비 및 직원 이전, 서비스 제공 책임 이전 및 시험기간 운영
초기 추정에 따르면 프로젝트 비용은 250만 파운드이며 완료하는 데 2년이 걸립니다.
MFH 고위 경영진은 아웃소싱의 경우가 있다는 데 동의하고 권장 사항을 프로젝트의 기초로 받아들였습니다. 10년 동안 2000만 파운드를 절약할 것으로 예상됩니다.
아웃소싱 프로젝트는 프로젝트 시작 프로세스를 완료했으며 현재 시작 단계에 있습니다.
프로젝트의 전략적 중요성 때문에 MFH 최고 경영자(CEO)가 경영자의 역할을 맡았습니다. MFH 내에서 PRINCE2 경험이 있는 프로젝트 관리자가 임명되었습니다. 아웃소싱되는 비즈니스 기능 내의 직원은 타당성 조사를 수행한 외부 컨설턴트와 협력하여 세부 설계를 정의합니다.
Timescale 표제 아래에 기록되어야 하는 2개의 진술은 무엇입니까?