PRINCE2-Practitioner 문제 116
다음 중 수업 일지에 대한 적절한 항목은 무엇입니까?
PRINCE2-Practitioner 문제 117
추가 정보
프로젝트에 참여할 수 있는 일부 리소스에 대한 추가 정보:
아웃컴 어카운트 매니저: 아웃컴을 대표하여 전문 아웃소싱 자원을 제공하는 채용 대행사입니다. 타당성 조사를 수행한 컨설턴트와 동일한 컨설턴트가 프로젝트 기간 동안 정보 기술 및 시설 팀에 지원 및 지침을 제공할 것이라는 결과가 나왔습니다.
재무과장: 그녀는 12개월 전에 정보 기술 부서에서 옮겨졌습니다.
그녀는 식품위생부의 모든 운영 및 프로젝트 활동에서 비용을 고려한 접근 방식이 채택되도록 할 책임이 있습니다.
하드웨어 관리자: 정보 기술 이사에게 보고합니다. 그는 모든 비즈니스 기능에 컴퓨터 하드웨어를 제공하지만 소프트웨어에서 일하는 동료의 요구 사항에 대해서는 거의 인식하지 못합니다.
급여 관리자: 재무 이사에게 보고합니다. 그는 재무 이사를 대신하여 재무 부서를 운영하는 많은 책임을 지고 있는 매우 경험 있고 유능한 자격을 갖춘 회계사입니다. 그는 교육부의 사업 전략 초안을 작성하고 전체 사업 위험 평가를 지원하는 데 참여했습니다. 그는 또한 기업 비즈니스 사례 표준의 초안을 작성했습니다.
프로젝트 시나리오와 시나리오 책자에서 이 질문에 대해 제공된 추가 정보를 사용하여 아웃소싱 프로젝트의 역할에 대한 다음 질문에 답하십시오.
프로젝트에 참여할 수 있는 일부 리소스에 대한 추가 정보:
아웃컴 어카운트 매니저: 아웃컴을 대표하여 전문 아웃소싱 자원을 제공하는 채용 대행사입니다. 타당성 조사를 수행한 컨설턴트와 동일한 컨설턴트가 프로젝트 기간 동안 정보 기술 및 시설 팀에 지원 및 지침을 제공할 것이라는 결과가 나왔습니다.
재무과장: 그녀는 12개월 전에 정보 기술 부서에서 옮겨졌습니다.
그녀는 식품위생부의 모든 운영 및 프로젝트 활동에서 비용을 고려한 접근 방식이 채택되도록 할 책임이 있습니다.
하드웨어 관리자: 정보 기술 이사에게 보고합니다. 그는 모든 비즈니스 기능에 컴퓨터 하드웨어를 제공하지만 소프트웨어에서 일하는 동료의 요구 사항에 대해서는 거의 인식하지 못합니다.
급여 관리자: 재무 이사에게 보고합니다. 그는 재무 이사를 대신하여 재무 부서를 운영하는 많은 책임을 지고 있는 매우 경험 있고 유능한 자격을 갖춘 회계사입니다. 그는 교육부의 사업 전략 초안을 작성하고 전체 사업 위험 평가를 지원하는 데 참여했습니다. 그는 또한 기업 비즈니스 사례 표준의 초안을 작성했습니다.
프로젝트 시나리오와 시나리오 책자에서 이 질문에 대해 제공된 추가 정보를 사용하여 아웃소싱 프로젝트의 역할에 대한 다음 질문에 답하십시오.
PRINCE2-Practitioner 문제 118
대본
추가 정보
제품 설명
Daily Log의 품질 참고 사항
정보 기술 부서(DIT) 국장은 아웃소싱 직원 고용 계약의 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하도록 요청받았습니다. DIT는 선택한 서비스 제공자와 최종 계약을 체결하기 전에 이전된 직원의 향후 직무 설명을 검토합니다.
MFH와 선택한 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약은 필요한 서비스의 유형과 품질을 지정합니다. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스를 제공하기 위한 업계 표준을 따라야 합니다.
MFH에는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차가 포함된 품질 관리 시스템이 있지만 여기에는 변경 관리가 포함되지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토의 대상이 됩니다. 지명된 제품은 품질 검토 위원장의 승인을 받은 공식 승인 기록이 필요합니다.
품질 관리 전략 초안에서 발췌(오류가 포함될 수 있음) 소개
1. 이 문서는 프로젝트 동안 요구되는 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 집니다.
3. 프로젝트 보증은 품질 관리 전략의 실행에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 표준
4. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스를 제공하기 위해 업계 표준에 따라 운영됩니다.
5. MFH 문서 표준이 사용됩니다.
기록
6. 품질 등록부는 계획된 품질 이벤트와 품질 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 유지 관리됩니다.
7. 구성 항목 기록은 상태, 버전 및 변형을 설명하기 위해 각 제품에 대해 유지됩니다.
8. 이를 필요로 하는 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다.
역할과 책임
9. DIT는 아웃소싱 직원에 대한 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인합니다.
10. 팀 관리자는 수행된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공합니다.
11. 팀 관리자는 품질 기록부가 검토 프로세스에 관련된 팀 구성원의 이름으로 업데이트되었는지 확인합니다.
12. 시니어 사용자는 선택된 서비스 제공자가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 달성할 수 있는지 확인합니다.
현행 기업 브랜딩 기준에는 명시되어 있지 않지만, MFH 기업 로고는 SLA(Service Level Agreement)의 첫 페이지에 표시되어야 한다.
추가 정보
제품 설명
Daily Log의 품질 참고 사항
정보 기술 부서(DIT) 국장은 아웃소싱 직원 고용 계약의 변경 사항이 고용법을 준수하는지 확인하도록 요청받았습니다. DIT는 선택한 서비스 제공자와 최종 계약을 체결하기 전에 이전된 직원의 향후 직무 설명을 검토합니다.
MFH와 선택한 서비스 제공업체 간의 서비스 수준 계약은 필요한 서비스의 유형과 품질을 지정합니다. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스를 제공하기 위한 업계 표준을 따라야 합니다.
MFH에는 모든 문서에 대한 문서 관리 절차가 포함된 품질 관리 시스템이 있지만 여기에는 변경 관리가 포함되지 않습니다.
모든 프로젝트 문서는 품질 검토의 대상이 됩니다. 지명된 제품은 품질 검토 위원장의 승인을 받은 공식 승인 기록이 필요합니다.
품질 관리 전략 초안에서 발췌(오류가 포함될 수 있음) 소개
1. 이 문서는 프로젝트 동안 요구되는 품질 수준을 달성하기 위해 취해야 할 접근 방식을 정의합니다.
2. 프로젝트 위원회는 품질 관리 전략에 대한 전반적인 책임을 집니다.
3. 프로젝트 보증은 품질 관리 전략의 실행에 대한 보증을 제공합니다.
품질 관리 절차 - 품질 표준
4. 선택된 서비스 제공자는 아웃소싱 서비스를 제공하기 위해 업계 표준에 따라 운영됩니다.
5. MFH 문서 표준이 사용됩니다.
기록
6. 품질 등록부는 계획된 품질 이벤트와 품질 활동의 실제 결과를 기록하기 위해 유지 관리됩니다.
7. 구성 항목 기록은 상태, 버전 및 변형을 설명하기 위해 각 제품에 대해 유지됩니다.
8. 이를 필요로 하는 제품에 대한 승인 기록은 품질 데이터베이스에 저장됩니다.
역할과 책임
9. DIT는 아웃소싱 직원에 대한 고용 계약이 고용법을 준수하는지 확인합니다.
10. 팀 관리자는 수행된 품질 검사에 대한 세부 정보를 제공합니다.
11. 팀 관리자는 품질 기록부가 검토 프로세스에 관련된 팀 구성원의 이름으로 업데이트되었는지 확인합니다.
12. 시니어 사용자는 선택된 서비스 제공자가 생산할 제품의 제품 설명을 검토하여 달성할 수 있는지 확인합니다.
현행 기업 브랜딩 기준에는 명시되어 있지 않지만, MFH 기업 로고는 SLA(Service Level Agreement)의 첫 페이지에 표시되어야 한다.
PRINCE2-Practitioner 문제 119
3단계 동안 프로젝트 비용은 증가하지만 비즈니스 사례에 문서화된 것처럼 여전히 긍정적인 투자 수익이 있을 것입니다. 그러나 기업 경영진은 최근 투자 수익 목표를 수정했으며 새로운 목표를 달성하지 못하기 때문에 프로젝트를 중단하기로 결정했습니다.
이것이 '계속된 사업 정당화' 원칙의 적절한 적용인가?
이것이 '계속된 사업 정당화' 원칙의 적절한 적용인가?
PRINCE2-Practitioner 문제 120
대본
중앙 정부 부서인 식품위생부(MFH)는 비용을 절감하고 공급업체의 성과를 더 잘 관리하며 부적절한 내부 통제, 구식 표준 및 구식 기술로 인한 혼란을 줄여야 하는 증가하는 압력에 직면해 있습니다. 문제를 해결하기 위한 옵션과 가능한 비용 및 이점을 식별하기 위해 타당성 조사를 수행하기 위해 외부 컨설턴트를 고용했습니다. 다음 옵션이 고려되었습니다.
● 아무 것도 하지 마십시오.
● 선택한 비즈니스 기능을 재설계합니다.
● 선택한 비즈니스 기능을 아웃소싱합니다.
타당성 조사 결과 MFH 정보기술본부와 시설본부(건물 및 부지 유지관리)를 아웃소싱한 사례가 있다고 결론지었다. 권장 사항은 다음과 같습니다.
● 현재 정보기술과와 시설과에서 제공하고 있는 서비스는 1개의 서비스 제공자와 계약하여야 한다.
● 선택한 서비스 제공업체와 10년 서비스 계약을 체결해야 합니다.
타당성 조사는 현재 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델에 대한 높은 수준의 설계와 필요한 프로젝트에 대한 개요 비즈니스 사례를 개발했습니다. 외부 컨설턴트는 프로젝트 관리를 위해 다음과 같은 권장 사항도 제시했습니다.
● PRINCE2를 사용합니다.
● 4가지 관리 단계로 프로젝트를 설정합니다.
1단계. 표준 PRINCE2 입문 활동.
2단계. 세부 설계(미래의 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델)와 MFH와 미래 서비스 제공자 간의 서비스 수준 계약을 만듭니다.
3단계. 제안 요청 및 평가, 서비스 제공업체 선정 및 계약 동의
4단계. 장비 및 직원 이전, 서비스 제공 책임 이전 및 시험기간 운영
초기 추정에 따르면 프로젝트 비용은 250만 파운드이며 완료하는 데 2년이 걸립니다.
MFH 고위 경영진은 아웃소싱의 경우가 있다는 데 동의하고 권장 사항을 프로젝트의 기초로 받아들였습니다. 10년 동안 2000만 파운드를 절약할 것으로 예상됩니다.
아웃소싱 프로젝트는 프로젝트 시작 프로세스를 완료했으며 현재 시작 단계에 있습니다.
프로젝트의 전략적 중요성 때문에 MFH 최고 경영자(CEO)가 경영자의 역할을 맡았습니다. MFH 내에서 PRINCE2 경험이 있는 프로젝트 관리자가 임명되었습니다. 아웃소싱되는 비즈니스 기능 내의 직원은 타당성 조사를 수행한 외부 컨설턴트와 협력하여 세부 설계를 정의합니다.
Timescale 표제 아래에 기록되어야 하는 2개의 진술은 무엇입니까?
중앙 정부 부서인 식품위생부(MFH)는 비용을 절감하고 공급업체의 성과를 더 잘 관리하며 부적절한 내부 통제, 구식 표준 및 구식 기술로 인한 혼란을 줄여야 하는 증가하는 압력에 직면해 있습니다. 문제를 해결하기 위한 옵션과 가능한 비용 및 이점을 식별하기 위해 타당성 조사를 수행하기 위해 외부 컨설턴트를 고용했습니다. 다음 옵션이 고려되었습니다.
● 아무 것도 하지 마십시오.
● 선택한 비즈니스 기능을 재설계합니다.
● 선택한 비즈니스 기능을 아웃소싱합니다.
타당성 조사 결과 MFH 정보기술본부와 시설본부(건물 및 부지 유지관리)를 아웃소싱한 사례가 있다고 결론지었다. 권장 사항은 다음과 같습니다.
● 현재 정보기술과와 시설과에서 제공하고 있는 서비스는 1개의 서비스 제공자와 계약하여야 한다.
● 선택한 서비스 제공업체와 10년 서비스 계약을 체결해야 합니다.
타당성 조사는 현재 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델에 대한 높은 수준의 설계와 필요한 프로젝트에 대한 개요 비즈니스 사례를 개발했습니다. 외부 컨설턴트는 프로젝트 관리를 위해 다음과 같은 권장 사항도 제시했습니다.
● PRINCE2를 사용합니다.
● 4가지 관리 단계로 프로젝트를 설정합니다.
1단계. 표준 PRINCE2 입문 활동.
2단계. 세부 설계(미래의 조직, 프로세스, 시스템 및 운영 모델)와 MFH와 미래 서비스 제공자 간의 서비스 수준 계약을 만듭니다.
3단계. 제안 요청 및 평가, 서비스 제공업체 선정 및 계약 동의
4단계. 장비 및 직원 이전, 서비스 제공 책임 이전 및 시험기간 운영
초기 추정에 따르면 프로젝트 비용은 250만 파운드이며 완료하는 데 2년이 걸립니다.
MFH 고위 경영진은 아웃소싱의 경우가 있다는 데 동의하고 권장 사항을 프로젝트의 기초로 받아들였습니다. 10년 동안 2000만 파운드를 절약할 것으로 예상됩니다.
아웃소싱 프로젝트는 프로젝트 시작 프로세스를 완료했으며 현재 시작 단계에 있습니다.
프로젝트의 전략적 중요성 때문에 MFH 최고 경영자(CEO)가 경영자의 역할을 맡았습니다. MFH 내에서 PRINCE2 경험이 있는 프로젝트 관리자가 임명되었습니다. 아웃소싱되는 비즈니스 기능 내의 직원은 타당성 조사를 수행한 외부 컨설턴트와 협력하여 세부 설계를 정의합니다.
Timescale 표제 아래에 기록되어야 하는 2개의 진술은 무엇입니까?