PMP-KR 문제 611

프로젝트가 시작된 이래로 제품 소유자는 행사 때마다 각 제품 반복에 사용된 예산에 대해 계속 질문해 왔습니다. 제품 소유자는 제품 자체보다는 비용에 훨씬 더 관심이 있는 것 같습니다.
제품 소유자의 행동을 바꾸기 위해 프로젝트 관리자는 더 일찍 무엇을 했어야 했는가?

PMP-KR 문제 612

대기업의 프로젝트 관리자가 고객 경험 프로젝트를 감독하도록 배정되었습니다. 프로젝트 내에서 고객 만족은 큰 문제이며 매일 해결되지 않은 고객 문의가 많이 있습니다. 프로젝트 관리자는 고객 서비스 팀이 이러한 해결되지 않은 문의 사항으로 인해 어려움을 겪고 있다는 통보를 받았습니다.
이 문제를 해결하기 위해 프로젝트 관리자가 취해야 할 두 가지 조치는 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)

PMP-KR 문제 613

프로젝트 스폰서가 프로젝트 헌장과 사업 타당성을 승인했습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 착수를 위한 결과물을 검토했지만, 프로젝트의 의도된 이점이 사업의 전략적 목표와 부합하는지 불확실합니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?

PMP-KR 문제 614

프로젝트가 거의 완료 단계에 접어들었을 때, 핵심 인력이 더 이상 프로젝트에 참여할 수 없게 되었습니다. 외부 회사에서 임시 인력을 영입하여 그 역할을 맡게 했지만, 곧 다른 팀원들로부터 이 인력의 비전문적인 행동과 언행에 대한 불만이 접수되었습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 할까요?

PMP-KR 문제 615

프로젝트 관리자가 초기 단계에 있는 신규 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 프로젝트는 이전에는 조직에 존재하지 않았던 새로운 유형의 소프트웨어 기술 서비스를 구축하고 여러 운영팀의 비즈니스 프로세스를 재설계하는 것을 목표로 합니다. 프로젝트 관리자는 어떤 프로젝트 관리 방식을 사용할지 결정해야 하는데, 여러 팀원과 이해관계자들이 상반된 의견을 가지고 있습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 해야 하나요?