무료 온라인 액세스 PMI.CAPM.v2026-07-09.q999 모의 시험 (Page 9)

CAPM 문제 36

Control charts, flowcharting, histograms, Pareto charts, and scatter diagrams are tools and techniques of which process?

A. Perform Quality Control

B. Perform Quality Assurance

C. Plan Quality

D. Report Performance

정답: A

According to the PMBOKGuide, the tools mentioned (Control charts, flowcharting, histograms, Pareto charts, and scatter diagrams) are part of the Seven Basic Quality Tools (also known as 7QC Tools). These are primarily utilized within the Control Quality process (referred to as Perform Quality Control in older PMI editions).
The Control Quality process is the activity of monitoring and recording results of executing the quality activities to assess performance and recommend necessary changes.
* Statistical Process Control: Tools like Control Charts and Scatter Diagrams are used to determine if a process is stable or has predictable performance.
* Identifying Variance: Pareto Charts (based on the 80/20 rule) help the team identify the vital few sources that are causing the most defects.
* Data Visualization: Histograms and Flowcharts allow the project manager to visualize the distribution of data and the logic of the process to find where failures are occurring.
* Output: The use of these tools results in Quality Control Measurements, which are then used as an input to Quality Assurance to verify the project ' s standards.
* B. Perform Quality Assurance: While QA (Manage Quality) uses some of these tools, its primary focus is on the process rather than the specific product results. QA typically uses tools like Quality Audits, Process Analysis, and Design for X (DfX).
* C. 품질 계획: 이 단계에서는 프로젝트와 관련된 품질 표준을 파악하고 이를 충족하는 방법을 결정합니다. 이 단계에서 "관리도"와 "히스토그램"을 활용할 계획을 세울 수 있지만, 실제로 결과를 측정하기 위해 이러한 도구를 적용하는 것은 품질 관리 단계에서 이루어집니다.
* D. 성과 보고: 이는 커뮤니케이션 관리 프로세스입니다. 상태 보고서에 품질 데이터가 포함될 수는 있지만, 이러한 특정 통계 도구를 사용하여 품질을 분석하는 프로세스는 아닙니다.
품질 관리 프로세스는 결과물의 정확성에 중점을 둡니다. 이 프로세스는 프로젝트 전반에 걸쳐 수행되며, 스폰서와 고객의 승인 기준이 충족되었음을 신뢰할 수 있는 데이터를 통해 공식적으로 입증하는 역할을 합니다.

CAPM 문제 37

프로젝트 범위 관리 시 고려 사항은 다음과 같습니다.

A. 요구사항 관리, 요구사항의 안정성, 개발 접근 방식, 검증 및 관리.

B. WBS 가이드라인, 요구사항 템플릿, 산출물 승인 양식 및 검증된 산출물.

C. 사업 요구사항, 제품 설명, 프로젝트 제약 조건 및 프로젝트 관리 계획.

D. 프로젝트에 포함되는 내용, 외부에서 제공하는 산출물, 품질 보고서를 정의하고 관리하는 문제.

정답: A

PMBOK 가이드에 따르면, 맞춤화란 프로젝트 관리 프로세스, 투입 요소, 도구, 기법, 산출물 및 생명주기 단계를 특정 프로젝트 환경에 맞게 의도적으로 조정하는 것을 의미합니다. 프로젝트 범위 관리와 관련하여, 이 가이드는 네 가지 구체적인 맞춤화 고려 사항을 제시합니다.
* 지식 및 요구사항 관리: 조직에 요구사항 관리를 위한 시스템이 마련되어 있습니까? 공식적 또는 비공식적 요구사항 관리 도구가 있습니까?
* 요구사항의 안정성: 요구사항은 얼마나 안정적인가? 요구사항이 매우 불안정하고 변화할 것으로 예상되는 경우, 예측 중심의 접근 방식보다는 적응형/애자일 접근 방식이 더 적합하다.
* 개발 접근 방식: 프로젝트는 예측적, 반복적, 점진적 또는 애자일/적응형 접근 방식을 사용합니까? 제품 개발에 사용되는 방법은 범위 정의 및 관리 방식에 상당한 영향을 미칩니다.
* 검증 및 관리: 조직의 검증 및 관리에 대한 문화는 어떠한가? 공식적인 승인 절차가 있는가, 아니면 이해관계자의 비공식적인 검토를 통해 처리되는가?
다른 선택지 분석:
* B. WBS 가이드라인, 요구사항 템플릿, 산출물 승인 양식 및 검증된 산출물:
이것들은 조직 프로세스 자산(OPA) 또는 특정 산출물/도구입니다. 이러한 것들은 프로세스의 일부이기는 하지만, 범위 관리 프로세스를 어떻게 맞춤화할지 결정하는 데 사용되는 핵심적인 고려 사항은 아닙니다.
* C. 비즈니스 요구사항, 제품 설명, 프로젝트 제약 조건 및 프로젝트 관리 계획: 이러한 요소들은 프로젝트 헌장이나 범위 명세서와 같은 많은 계획 수립 프로세스의 표준 입력 사항이지만, 범위 관리 지식 영역의 전략적 맞춤화 요소를 나타내지는 않습니다.
* D. 프로젝트, 외부 납품물 및 품질 보고서에 포함되는 내용을 정의하고 통제하는 문제: 이는 범위 관리의 맞춤화를 위한 프레임워크라기보다는 다양한 프로세스(품질, 조달)의 운영 문제 또는 구성 요소를 설명합니다.

CAPM 문제 38

승인된 변경 사항을 구현하는 과정에서 심각한 결함이 발생했습니다. 이 결함을 수정하면 제품 출시가 지연될 것입니다. 이러한 상황을 관리하는 가장 적절한 접근 방식은 무엇일까요?

A. 변경 관리 프로세스를 활용하십시오.

B. 결함을 수정하기 위해 일정을 단축합니다.

C. 결함을 그대로 두고 그 결함을 피해 작업하십시오.

D. 남은 개발을 신속하게 진행합니다.

정답: A

PMBOK 가이드, 특히 통합 변경 관리 수행 프로세스에 따르면, 프로젝트 기준선(범위, 일정 또는 비용)에 영향을 미치는 모든 이벤트는 프로젝트가 이해관계자의 기대와 조직 목표에 부합하도록 공식적인 프로세스를 통해 관리해야 합니다.
* 기준선에 미치는 영향: 심각한 결함의 발생과 그로 인한 제품 납품 지연은 일정 기준선과의 상당한 차이를 초래합니다. 전문적인 프로젝트 관리에서는 공식적인 승인 없이 일방적으로 기준선을 변경할 수 없습니다.
* 변경 관리의 역할: 결함이 이미 승인된 변경 사항에서 발생했더라도, "수정" 작업 자체는 시간과 예산을 소모하는 새로운 조치입니다. 프로젝트 관리자는 이러한 영향을 문서화하고 결함 수정을 위한 변경 요청서를 제출해야 합니다.
* 이해관계자 투명성: 변경 관리 프로세스를 활용하면 스폰서와 고객이 지연 사실을 인지할 수 있습니다. 이를 통해 변경 관리 위원회(CCB)는 다음과 같은 절충안을 평가할 수 있습니다. 납기일이 결함보다 더 중요한가? 프로젝트를 지연해야 하는가, 아니면 결함을 추후 릴리스에서 "알려진 문제"로 처리해야 하는가?
* 데이터 기반 의사 결정: 이 접근 방식은 "과도한 기능 추가" 또는 승인되지 않은 일정 지연을 방지합니다. 또한 영향을 분석하고 변경 로그에 기록하며, 새로운 현실을 반영하여 프로젝트 관리 계획을 업데이트하도록 보장합니다.
다른 옵션과의 비교:
* B. 결함 수정을 위한 일정 단축: 일정 단축(자원 추가)은 일반적으로 비용을 증가시키는 일정 압축 기법입니다. 이는 변경 관리 프로세스를 통해 옵션을 평가하고 추가 지출을 승인한 후에만 수행해야 합니다.
* C. 결함을 그대로 두고 우회하는 방법: 해당 결함이 심각한 결함으로 설명되어 있으므로, 이를 무시하면 품질 관리 계획을 위반하고 검증 범위 단계에서 승인 기준을 충족하지 못할 가능성이 높습니다.
* D. 남은 개발을 신속 처리: 신속 처리(작업을 병렬로 수행)는 위험을 증가시킵니다.
시스템 충돌과 마찬가지로, 이는 결함의 영향이 공식적으로 분석되고 전략이 승인된 후에만 실행해야 하는 전술적 대응입니다.

CAPM 문제 39

복합 조직에는 어떤 유형의 관리자가 참여합니까?

A. 기술 관리자 및 프로젝트 관리자

B. 기능 관리자 및 프로젝트 관리자 관리자

C. 프로젝트 관리자 전용

D. 기능 관리자 전용

CAPM 문제 40

Outputs of the Control Communications process include:

A. expert judgment and change requests.

B. work performance information and change requests.

C. organizational process asset updates and an issue log.

D. project management plan updates and an issue log.

다른 버전: 1856PMI.CAPM.v2026-01-31.q882; 2230PMI.CAPM.v2023-11-13.q557; 2824PMI.CAPM.v2022-12-05.q284; 5368PMI.CAPM.v2022-08-22.q493

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