무료 온라인 액세스 PMI.CAPM.v2026-07-09.q999 모의 시험 (Page 66)

CAPM 문제 321

프로젝트의 활동 순서, 기간, 자원 요구 사항 및 일정 제약 조건을 분석하고 모니터링 및 제어하는 것은 어떤 프로세스와 관련이 있습니까?

A. 제어 일정

B. 활동 정의

C. 활동 기간 추정

D. 일정 개발

CAPM 문제 322

이해관계자 기대 관리에는 어떤 도구나 기법이 사용되나요?

A. 이해관계자 관리 전략

B. 의사소통 방법

C. 문제 로그

D. 변경 요청

정답: B

PMBOK 가이드(특히 이해관계자 참여 관리 프로세스, 즉 이해관계자 기대치 관리에 대한 최신 용어)에 따르면 프로젝트 관리자는 이해관계자의 요구를 충족하고 문제를 해결하기 위해 다양한 도구를 사용하여 이해관계자와 소통하고 협력해야 합니다.
기대치 관리 측면에서 프로젝트 관리자는 정보를 공유하는 가장 효과적인 방법을 선택해야 합니다. 회의, 이메일, 보고서, 소셜 미디어와 같은 커뮤니케이션 방법은 핵심 도구 및 기법으로 분류됩니다. 커뮤니케이션 관리 계획에 명시된 적절한 방법을 활용함으로써 프로젝트 관리자는 이해관계자들이 적시에 필요한 정보를 받을 수 있도록 보장하고, 이를 통해 프로젝트 진행 상황과 결과에 대한 기대치를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
* A. 이해관계자 관리 전략: 이전 버전의 PMBOK 가이드에서는 이것이 문서 형태였습니다.
현행 표준에서는 이해관계자 참여 계획에 통합되어 있으며, 이는 도구나 기법이 아니라 해당 프로세스의 입력 요소입니다.
* C. 이슈 로그: 이는 논의 중이거나 분쟁 중인 요소를 추적하고 모니터링하는 데 사용되는 프로젝트 문서입니다. 이해관계자 참여 관리 프로세스에서 이슈 로그는 입력(검토 대상)이자 출력(업데이트 대상)이지만, 참여를 수행하는 데 사용되는 도구나 기법은 아닙니다.
* D. 변경 요청: 이는 이 프로세스의 주요 산출물입니다. 이해관계자를 관리할 때, 그들의 피드백이나 변화하는 기대치는 종종 프로젝트 범위, 일정 또는 비용을 수정해 달라는 공식적인 요청으로 이어집니다.
의사소통 방법 외에도 프로젝트 관리자는 대인 관계 및 팀워크 기술(주요 도구 및 기법 범주)에 크게 의존합니다.
* 갈등 관리: 이해관계자 간의 의견 차이를 해결하기 위한 것.
* 문화적 이해: 다양한 배경을 가진 글로벌 팀 간의 격차를 해소하기 위해.
협상: 프로젝트 성공을 뒷받침하는 합의에 도달하기 위함.
* 관찰/대화: 이해관계자들의 숨겨진 니즈를 파악하기 위해.

CAPM 문제 323

프로젝트 관리자가 변화의 폭이 큰 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이러한 프로젝트에는 어떤 유형의 이해관계자 참여가 필요할까요?

A. 이해관계자들과 정기적으로 소통하기

B. 스폰서에게까지 확대

C. 경영진과 논의 중

D. 의사결정권자와만 소통하기

CAPM 문제 324

프로젝트 헌장 개발 과정의 결과로 프로젝트 헌장 외에 어떤 다른 산출물이 생성됩니까?

A. 가정 로그

B. 주요 일정 목록

C. 비즈니스 사례

D. 위험 등록부

정답: A

PMBOK 가이드(특히 6판 및 7판)에 따르면, 프로젝트 헌장 개발 프로세스는 프로젝트 수명 주기의 첫 번째 단계입니다. 주요 산출물은 프로젝트 헌장 자체이지만, 연구에서 종종 간과되는 두 번째 중요한 산출물이 있습니다.
* 가정 기록부: 이는 프로젝트 헌장 개발 프로세스의 2차 산출물입니다. 전략적이고 핵심적인 비즈니스 가정 및 제약 조건은 일반적으로 프로젝트 착수 전 사업 타당성 분석에서 파악되며, 프로젝트 헌장에 반영됩니다. 프로젝트 관리자는 헌장 작성 과정 전반에 걸쳐 가정 기록부를 사용하여 프로젝트에 영향을 미칠 모든 핵심적인 기술적 및 운영적 가정과 제약 조건을 문서화합니다.
* 목적: 이는 증명이나 입증 없이 사실, 현실 또는 확실하다고 여겨지는 모든 요소를 저장하는 저장소 역할을 합니다. 이러한 가정은 아직 입증되지 않았기 때문에 계획 단계에서 검증해야 할 잠재적 위험 요소를 나타냅니다.
다른 선택지가 틀린 이유:
* 옵션 B: 마일스톤 목록: 프로젝트 헌장에는 마일스톤에 대한 개략적인 요약이 포함되어 있지만, 공식적인 "마일스톤 목록"은 계획 프로세스 그룹의 활동 정의 프로세스에서 생성되는 결과물입니다.
* 옵션 C: 사업 타당성 분석: 사업 타당성 분석은 프로젝트 헌장 개발 프로세스의 입력 자료이지 출력 자료가 아닙니다. 이는 프로젝트 관리자가 헌장 작성을 시작하기 전에 스폰서 또는 조직이 투자 타당성을 입증하기 위해 작성하는 사업 문서입니다.
* 옵션 D: 위험 등록부: 위험 등록부는 위험 식별 프로세스의 결과물입니다. 프로젝트 헌장에는 "전체적인 프로젝트 위험에 대한 개략적인 정보"가 포함되어 있지만, 상세한 등록부는 계획 단계에 이르러서야 작성됩니다.

CAPM 문제 325

공식적으로 관리되는 문서, 계획 등을 수정하거나 추가된 아이디어 또는 내용을 반영하기 위해 변경하는 것을 다음과 같이 부릅니다.

A. 업데이트.

B. 결함 수리.

C. 예방 조치.

D. 시정 조치.

정답: A

PMBOK 가이드에 따르면, 수정되거나 추가된 아이디어 또는 내용을 반영하기 위해 공식적으로 관리되는 문서, 계획 또는 기타 프로젝트 산출물을 변경하는 것은 업데이트로 명확하게 정의됩니다.
* 업데이트의 정의: 업데이트란 프로젝트 문서 또는 프로젝트 관리 계획에 대한 변경 사항을 의미하며, 반드시 성능 문제나 결함에서 비롯되는 것은 아닙니다. 오히려 프로젝트 전략의 개선, 이해관계자 요구사항의 변경, 또는 프로젝트 진행 과정에서 더 자세한 정보의 추가(점진적 상세화)를 반영합니다.
* 변경 관리와의 관계: 간단한 프로젝트 문서(예: 이슈 로그)는 지속적으로 업데이트할 수 있지만, 일정 기준선이나 범위 명세서와 같이 공식적으로 관리되는 문서는 통합 변경 관리 프로세스를 거쳐야 합니다. 변경 요청이 승인되면, 그 결과로 발생하는 계획 수정 사항은 업데이트로 분류됩니다.
* 프로세스 내 맥락: 업데이트는 거의 모든 모니터링 및 제어 프로세스의 표준 출력입니다. 예를 들어, 위험 대응 방안이 선택되면 "프로젝트 관리 계획 업데이트" 및 "프로젝트 문서 업데이트"가 생성됩니다. 다른 옵션과의 비교:
* 결함 수리(B): 이는 규격에 부합하지 않는 제품 또는 제품 구성 요소를 수정하기 위한 공식적인 변경 요청입니다. "추가적인 아이디어"를 제시하기보다는 "고장난" 부분이나 품질 기준을 충족하지 못하는 부분을 고치는 데 중점을 둡니다.
* 예방 조치(C): 이는 프로젝트 작업의 향후 수행이 프로젝트 관리 계획과 일치하도록 보장하는 의도적인 활동입니다. 예방 조치는 잠재적인 문제를 사전에 방지하는 것을 목표로 합니다.
* 시정 조치(D): 이는 프로젝트 작업의 성과를 프로젝트 관리 계획에 맞춰 재조정하기 위한 의도적인 활동입니다. 시정 조치는 사후 대응적인 성격을 가지며, 실제 결과를 기준선으로 되돌리는 것을 목표로 합니다.

다른 버전: 1909PMI.CAPM.v2026-01-31.q882; 2258PMI.CAPM.v2023-11-13.q557; 2847PMI.CAPM.v2022-12-05.q284; 5388PMI.CAPM.v2022-08-22.q493

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