A. Excel로 내보낼 수 있습니다.

B. 인가된 관리자만 사용할 수 있습니다.

C. 사용자가 나중에 다시 사용할 수 있도록 검색을 저장할 수 있습니다.

D. 기본적으로 활성화되어 있습니다.

E. 날짜 범위, 사용자 이름, 이벤트 유형, 이벤트 심각도 및 이벤트 기간으로 검색할 수 있습니다.

A. 마일스톤은 AND, OR 및 괄호가 있는 복잡한 표현식을 기반으로 시작, 일시 중지 또는 완료하도록 구성할 수 있습니다.

B. 마일스톤은 '첫 번째 응답', '두 번째 응답', '최종 조치' 및 '해결'의 네 가지 기본 유형 중 하나일 수 있습니다.

C. 마일스톤은 특정 시간까지 완료되어야 하는 서비스 요청(SR)에 대한 작업입니다.

D. 마일스톤은 특정 일정 내에 SR을 처리하겠다는 약속입니다.

E. 이정표는 조직별 이정표 유형을 포함하도록 관리자가 사용자 정의할 수 있습니다.

A. 익명 사용자가 DCS 지식 기반을 검색할 수 있습니다.

B. Engagement Cloud와 DCS 간에 일치하는 비밀번호가 필요하지 않습니다.

C. Engagement Cloud 보안 콘솔을 통해서만 구성됩니다.

D. 유효한 개발자 또는 관리자 계정으로 Oracle Visual Builder Cloud Service에 로그인한 사용자가 구성해야 합니다.

A. 기타 SmartText 항목

B. 변수

C. URL

D. 텍스트

E. 테이블

F. 이미지

A. 보낸 사람당 인바운드 메시지 필터

B. 시간 일정별 인바운드 메시지 필터

C. 이메일 검색을 예약하기 위해 구성된 프로필 옵션

D. 인바운드 이메일을 처리하도록 구성된 작업