1z0-1038-22 문제 21

에이전트가 최근 항목에서 인시던트를 열려고 합니다.
사고 기록을 열 때 상담원에게 표시되는 내용을 결정하는 세 가지 구성 요소는 무엇입니까?

1z0-1038-22 문제 22

CRUD가 아닌 작업은 무엇입니까?

1z0-1038-22 문제 23

고객이 로그인 창에 맞춤형 브랜딩 정보를 표시하기를 원합니다. 어떤 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니까?

1z0-1038-22 문제 24

Oracle Service Cloud의 CPM(Custom Process Model)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

1z0-1038-22 문제 25

보고 성능을 극대화하는 5가지 방법은 무엇입니까?