1z0-1038-22 문제 1
클라이언트는 SLA에 대해 채팅 및 이메일을 무제한으로 설정하도록 요구합니다.
당신은 무엇을해야합니까?
당신은 무엇을해야합니까?
1z0-1038-22 문제 2
고객은 보고서를 실행한 후 감사 로그의 레코드를 볼 수 없습니다. 그 이유는 무엇입니까?
1z0-1038-22 문제 3
귀하의 고객은 최종 사용자에게 진로 지도 프로그램을 신청하는 방법을 자세히 설명하는 가이드를 설계했습니다. 고객은 이 가이드가 고객 포털 페이지에 배치되고 이 가이드의 옵션이 선택될 때 설문조사가 열리기를 원합니다.
어떤 설문조사 유형을 사용하시겠습니까?
어떤 설문조사 유형을 사용하시겠습니까?
1z0-1038-22 문제 4
탐색 세트에 대한 설명으로 옳은 것은?
1z0-1038-22 문제 5
고객은 인터페이스 수준(응답 요구 사항)에서 서비스 간격을 월요일~금요일(10~17시간)로, SLA LI 수준에서 월요일~토요일(10~18시간)로 정의했으며 응답 시간은 6시간입니다.
인시던트가 금요일 오후 7시에 도착하고 SLA LI 인스턴스에 적용됩니다.
응답 기한은 어떻게 됩니까?
인시던트가 금요일 오후 7시에 도착하고 SLA LI 인스턴스에 적용됩니다.
응답 기한은 어떻게 됩니까?