1Z0-1064-21 문제 21
동작 명령의 단축키에 대한 설명으로 옳은 것은?
1Z0-1064-21 문제 22
마일스톤이 경고 상태에 도달했을 때 이메일 알림을 보내도록 시스템을 구성하려면 어떤 세 단계가 필요합니까?
1Z0-1064-21 문제 23
귀하의 클라이언트는 고객의 인바운드 이메일이 서비스 요청을 생성하거나 업데이트하지 않는다는 것을 알아차렸습니다.
자동화하려면 어떤 단계를 수행해야 합니까?
자동화하려면 어떤 단계를 수행해야 합니까?
1Z0-1064-21 문제 24
고객은 최상위 서비스 요청 범주 아래에 세 가지 서비스 요청 하위 범주가 있습니다.
"계정":
* 골드 계정
* 실버 계정
* 기본 계정
이제 "실버 계정" 범주를 비활성화하려고 합니다.
어떤 옵션이 요구 사항을 충족합니까?
"계정":
* 골드 계정
* 실버 계정
* 기본 계정
이제 "실버 계정" 범주를 비활성화하려고 합니다.
어떤 옵션이 요구 사항을 충족합니까?
1Z0-1064-21 문제 25
이메일 승인을 활성화하고 해당 템플릿을 생성했습니다. 승인 이메일이 전송되었지만 템플릿의 일부가 아닌 이메일에 추가된 표준 텍스트가 있습니다.
표준 텍스트 추가:
"귀하의 요청이 접수되었으며 지원 담당자가 검토 중입니다. 귀하의 서비스 요청에 대한 참조 번호는 SR0000003006입니다. (SVC-5295081) 양해해 주셔서 감사합니다. 서비스 요청에 대해 더 자세한 정보를 원하시면 이 이메일에 회신하여 이메일 주소 [email protected]으로 보낼 수 있습니다. {#
#SR0000003056# #}"
어떤 말이 진실이야?
표준 텍스트 추가:
"귀하의 요청이 접수되었으며 지원 담당자가 검토 중입니다. 귀하의 서비스 요청에 대한 참조 번호는 SR0000003006입니다. (SVC-5295081) 양해해 주셔서 감사합니다. 서비스 요청에 대해 더 자세한 정보를 원하시면 이 이메일에 회신하여 이메일 주소 [email protected]으로 보낼 수 있습니다. {#
#SR0000003056# #}"
어떤 말이 진실이야?