A. 각 CSV 파일의 최대 레코드 수는 최대 10,000,000개 레코드를 초과할 수 없습니다.

B. 가져온 CSV 파일의 값에 줄 바꿈 문자가 포함된 경우 따옴표로 묶어야 합니다.

C. 임포트되는 오브젝트에 대해 설정된 Groovy Scripts 및 오브젝트 워크플로가 항상 실행됩니다.

D. 기본적으로 활성화된 직후 가져오기가 시작됩니다.

E. 가져온 레코드에 대해 만들기 및 업데이트 작업을 모두 사용할 수 있습니다.

A. 이메일을 검색하도록 구성된 빈도가 너무 깁니다.

B. 인바운드 프로필 옵션의 잘못된 구성:
SVC_INBOUND_EMAIL_MAX_ATTACH_SIZE.

C. 관리자는 프로필 옵션 SVC_EMAIL_PROCESS_UNKNOWN_CUST를 Y로 설정하고 프로세스를 예약해야 합니다.

D. 수신 메시지에는 사용자 정의 필터가 있습니다.

A. 원하는 경우 Application Composer를 사용하여 Service Request 레이아웃에 이정표를 포함합니다.

B. 서비스 요청을 집계하기 위한 ESS 작업을 생성합니다.

C. Service Request Milestones를 모니터링하기 위해 ESS 작업을 생성합니다.

D. Application Composer를 사용하여 마일스톤 준수 이벤트에 대한 경고 이메일을 구성합니다.

A. My Knowledge를 통해 직원과 에이전트가 사용할 수 있도록 합니다.

B. 서비스 요청 지식 패널의 일부로 상담원이 내부적으로 사용할 수 있도록 합니다.

C. 내 디지털 고객 서비스(DCS)를 통해 고객이 외부에서 사용할 수 있도록 합니다.

D. "지식 분석가" 및 "지식 관리자" 역할이 있는 사용자만 사용할 수 있도록 합니다.

E. 외부 사용자에게 내부 "내 지식" 페이지에 대한 액세스 권한을 부여하여 사용할 수 있도록 합니다.

A. 페이지

B. 개체 워크플로

C. 언어

D. UI 구성 요소

E. 비즈니스 객체

F. 개체 트리거

G. 템플릿

H. 테마