ITIL-4-Foundation 문제 1
조직의 목표가 변경되더라도 조직 내에서 일정하게 유지되어야 하는 것은 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 2
문제의 정의는 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 3
서비스를 개선할 때 기존 서비스, 프로세스 및 도구를 사용할 것을 권장하는 ITIL 지침 원칙은 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 4
해결 방법은 언제 작성해야 합니까?
ITIL-4-Foundation 문제 5
지침 원칙에 대한 설명 중 올바른 것은 무엇입니까?
1. 지침 원칙은 지속적인 개선을 지원합니다.
2. 각 기본 원칙은 사용 가능한 이해관계자 그룹 선택에 적용됩니다.
3. 조직은 지도 원칙 중 어느 것이 그들과 관련이 있는지 결정해야 합니다.
4. 조직은 기본 원칙이 서로 어떻게 상호 작용하는지 고려해야 합니다.
1. 지침 원칙은 지속적인 개선을 지원합니다.
2. 각 기본 원칙은 사용 가능한 이해관계자 그룹 선택에 적용됩니다.
3. 조직은 지도 원칙 중 어느 것이 그들과 관련이 있는지 결정해야 합니다.
4. 조직은 기본 원칙이 서로 어떻게 상호 작용하는지 고려해야 합니다.