820-605 문제 11
운영 비용(OpEx)은 자본 비용(CapEx)과 어떻게 다릅니까?
820-605 문제 12
고객 성공 분기별 성공 평가의 구성 요소 목록 중 일반적인 것은 무엇입니까?
820-605 문제 13
경영진은 비용 절감과 지난 10년간 사용되어 온 기존 솔루션을 대체하기 위해 500개의 라이선스를 구매하기로 결정했습니다. 최종 사용자들과의 협의는 이루어지지 않았습니다. 프로젝트 시작 3개월 후, 보고서에 따르면 사용량 분석 결과 기존 시스템의 사용량이 높은 반면, 새 소프트웨어에서는 75개의 라이선스만 활성화되어 있는 것으로 나타났습니다. 어떤 도입 장벽을 두 가지 정도 조사해야 할까요? (두 가지 선택)
820-605 문제 14
어떤 방법이 고객 결과를 평가하는 데 직접적으로 관련이 있습니까?
820-605 문제 15
이탈은 재정적으로 어떤 영향을 미치나요?