CIS-ITSM 문제 41

다음 중 CI 항목을 구독할 수 있는 역할은 무엇입니까? (해당되는 것을 모두 선택하십시오.)

CIS-ITSM 문제 42

문제 관리에서 문제 레코드를 삭제하려면 어떤 역할이 필요합니까?

CIS-ITSM 문제 43

Universal Containers는 고객이 여러 채널에서 지원 요청을 제출할 수 있기를 원합니다.
Salesforce를 사용하여 어떤 두 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니까? (2개를 선택하세요.)

CIS-ITSM 문제 44

민첩한 특성으로 인해 ServiceNow 프로세스의 구현은 제공 속도를 위해 품질을 타협해야 합니다. 문제는 나중에 쉽게 수정할 수 있습니다.

CIS-ITSM 문제 45


계정을 계정 지역의 관리자에게 할당하기 위한 위의 트리거를 고려하십시오.
모범 사례를 준수하기 위해 개발자는 이 트리거에서 어떤 두 가지를 변경해야 합니까? (2개를 선택하세요.)