CIS-ITSM 문제 31
문제를 생성하거나 업데이트할 수 있도록 인바운드 작업을 구성할 수 있습니다.
CIS-ITSM 문제 32
다음 중 항목의 데이터를 채우는 일부 카탈로그 클라이언트 스크립트에 대한 '비코드' 대안으로 사용할 수 있는 것은 무엇입니까?
CIS-ITSM 문제 33
인시던트가 First Call Resolution 조건을 충족하는지 확인하는 데 사용되는 플랫폼 기능은 무엇입니까?
CIS-ITSM 문제 34
일부 카탈로그 항목 승인 워크플로는 유사할 수 있지만 각 카탈로그 항목에 대해 별도의 승인 워크플로를 갖는 것이 좋습니다.
CIS-ITSM 문제 35
ServiceNow에서 변경 관리의 목적은 릴리스를 계획 및 관리하고 소프트웨어 배포가 올바르게 완료되었는지 확인하는 것입니다.