CIS-ITSM 문제 16
인시던트와 문제 모두에 대해 동일한 범주를 사용할 수 있습니다.
CIS-ITSM 문제 17
계정을 계정 지역의 관리자에게 할당하기 위한 위의 트리거를 고려하십시오.
모범 사례를 준수하기 위해 개발자는 이 트리거에서 어떤 두 가지를 변경해야 합니까? (2개를 선택하세요.)
CIS-ITSM 문제 18
인시던트 테이블에서 인시던트가 생성된 후 해결될 때까지 경과된 총 시간을 자동으로 추적하는 필드는 무엇입니까?
CIS-ITSM 문제 19
다음 중 적절한 구문을 사용하는 두 가지 관계 쿼리는 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)
SELECT Id, Name, Account__r.Name FROM Contact WHERE Account__r.Industry
SELECT Id, Name, Account__r.Name FROM Contact WHERE Account__r.Industry
CIS-ITSM 문제 20
Event Management의 경고를 기반으로 인시던트를 자동으로 생성할 수 있습니다.