무료 온라인 액세스 ServiceNow.CIS-ITSM.v2022-01-22.q173 모의 시험 (Page 14)

구성 항목은 변경 관리 프로세스를 통해 생성할 수 있습니다.

A. 사실

B. 거짓

다음 중 CMDB를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

A. 모든 IT 서비스 인프라 구성요소와 그 관계를 위한 중앙 집중식 장소.

B. 지식 기반을 관리하기 위한 콘텐츠 중심 데이터베이스입니다.

C. ITSM 응용 프로그램에 대한 모든 구성 및 설정에 대한 중앙 집중식 데이터베이스 테이블입니다.

D. ITSM 서비스 카탈로그에서 제공하는 모든 서비스에 대한 중앙 집중식 데이터베이스입니다.

추천 콘텐츠 섹션의 지식 홈 페이지에 지식 기사가 표시되려면 어떤 조건이 충족되어야 합니까?

A. 기사는 별 4개 등급을 받아야 하며 작업에 가장 자주 첨부되는 상위 10개 기사 중 하나여야 합니다.

B. 기사의 기능 필드가 true로 설정되어야 합니다.

C. 기사 및 "홈페이지" 키워드를 참조하는 주요 콘텐츠 [kb_knowledge_keyword] 테이블에 레코드가 생성되어야 합니다.

D. 기사 및 "featured_content" 키워드를 참조하는 추천 콘텐츠 [kb_knowledge_keyword] 테이블에 레코드가 생성되어야 합니다.

문제를 생성하거나 업데이트할 수 있도록 인바운드 작업을 구성할 수 있습니다.

A. 사실

B. 거짓

다음 중 유효한 보류 이유가 아닌 것은 무엇입니까?

A. 상인을 기다리는 중

B. 정보를 기다리는 중

C. 변경 대기 중

D. 발신자 대기 중

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